5 topics
#gdpr

Duits verbod op Facebooks data-verzameldrift moet binnen de EU snel navolging krijgen

Er gaat geen week voorbij of er valt wel iets te melden over de abominabele wijze waarop Facebook omgaat met uw data. Deze week kwam het data-nieuws uit ons eigen buurland. Het Duitse 'Bundeskartellamt' (kartelwaakhondherder) stelde namelijk paal en perk aan de datavraatzucht van Zuck & Co. Facebook mag niet meer zonder gebruikerstoestemming de data van haar eigen app/site en haar andere diensten (WhatsApp, Instagram) verzamelen én combineren én toewijzen aan een individueel Facebookaccount. Wel mogen de diensten onafhankelijk van elkaar gebruikersdata blijven verzamelen. Verder mag Facebook ook niet meer zonder expliciete toestemming gebruikersdata wegkapen op sites van derde partijen, via bijvoorbeeld de vind-ik-leuk-knop. Fijn voor de Duitsers. De waakhond spreekt in het persbericht in niet mis te verstane (juridische) woorden van 'Missbrauch der Marktmacht durch Umfang der Sammlung, Verwertung und Zuführung der Daten auf dem Nutzerkonto'. Facebook misbruikt haar dominante positie in internetland en met name alle mogelijkheden om via allerlei kanalen data te verzamelen ten aanzien van de gebruikers die van dit al, vindt het Bundeskartellamt, voldoende overzicht noch begrip (kunnen) hebben. Facebook gaat in beroep, dus het is even afwachten of het verbod ook door de hogere rechter wordt goedgekeurd. Het hoopgevende van dit verbod is - mocht deze standhouden - dat de Duitsers in de totstandkoming nauw hebben samengewerkt met EU-juristen, zodat het verbod eveneens Facebooks data-gedrag toetst aan 'harmonisierten europäischen Datenschutzwertungen insbesondere nach der verabschiedeten, in den Mitgliedstaaten ab Mai 2018 unmittelbar geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)'. Ergo wat Facebook doet, kan volgens de Duitsers ook niet door de Europese GDPR-beugel. Behalve op gebied van mededingsrecht kan Facebook dus tevens met behulp privacy-wetgeving in het nauw gedreven worden. Dat biedt hoop, vindt ook een bron van de Europese Commissie die tegen TechCrunch stelt dat het Duitse verbod 'clearly pioneering' en 'a big deal' is. Het beschermen van burgers tegen machtsmisbruik en privacyschendingen tegen internetgrootmachten als Facebook is wel iets dat op Europees niveau het beste kan worden opgepakt. Dan hebben wij er namelijk ook wat aan en bewijst de EU een keer haar nut. De Commissie moet maar eens snel aan de bak.

En daar gaat nummer 2. Aandeel Twitter pleurt in mekaar

Als over een klein half uurtje de openingsbel op Wall Street klinkt dan is het aandeel Twitter zo'n 15% goedkoper (koers) dan gisteren. En daarmee komt het aantal social mediabedrijven met een blauwe huisstijl waarvan de beurskoers een opdoffer krijgt deze week exact op twee. Gisteren waren beleggers weinig gelukkig met Facebooks mededeling dat de komende jaren de winstmarges zullen teruglopen. Bij Twitter zijn ze sowieso net pas bekend met fenomeen winst maken en op dat vlak ging het in het tweede kwartaal niet onaardig. Met een omzet van $711 miljoen werd de gemiddelde verwachting van financiële glazenbolkijkers ($696 miljoen) getopt en onder aan de streep bleef $100 miljoen over. De internationale financiële pers spikkeleert dat de vrije val van het aandeel is toe te schrijven aan het dalende aantal maandelijkse actieve gebruikers en Russische trollen. Zoals u in het plaatje hierboven kunt zien daalde dat aantal van 336 naar 335 miljoen. Deze wereldschokkende daling wijdt Twitter aan het besluit 'not move to paid SMS carrier relationships in certain markets' en de nieuwe Europese privacyverordening. Twitter verwacht dat het aantal maandelijks actieve gebruikers in het huidige kwartaal nog met zo'n vijf miljoen daalt. Het platform haalt momenteel een stevige bezem door het gebruikersbestand, waardoor ook actieve spammers die nog werden meegerekend in de MAU-cijfers (monthly active users) verdwijnen. Dit alles moet er toe leiden dat Twitter weer een plek wordt voor gezellige mensen en Donald Trump. 

Moderatoren Facebook jorissen $140 miljard aan beurswaarde

Bezoekers van dit goudbruine blog marcheren voor de troepen uit, dus dat de rek er bij Facebook een beetje uit is komt niet als een verrassing. Zuckerberg concludeerde in het beknopte persbericht bij de kwartaalresultaten euforisch dat: 'Our community and business continue to grow quickly.' Wereldwijd steeg het aantal dagelijkse gebruikers op kwartaalbasis nog met 20 miljoen tot 1,47 miljard, maar in Europa liep het aantal mensen dat dagelijks inlogt met 3 miljoen (zo'n 1%) terug. Beetje de schuld van Lubach, maar bovenal van de nieuwe Europese privacyregels die er ook nog eens voor zorgen dat minder gebruikers gepersonaliseerde advertenties voorgeschoteld krijgen. Maken ze zich in de bestuurskamer bij Facebook geen zorgen om, want aan Europeanen valt sowieso geen stuiver te verdienen en vandaar een 'beperkte impact' op de omzetgroei. De omzet kwam afgelopen kwartaal overigens uit op $13 miljard en dat was een stijging van 42% op jaarbasis. Desalniettemin duikelde het aandeel Facebook een whopping 20% (koers hier) en daarmee ging een kleine $140 miljard aan beurswaarde in rook op. De markten schrokken zich het leplazerus toen de financiële baas liet weten dat de operationele winstmarge de komende jaren van 44% nu naar zo'n 35% zal kukelen. Facebook is steeds meer geld kwijt aan moderatoren die het platform moeten zuiveren van vrouwelijke tepels, onfrisse berichten en nepnieuws. Tegelijkertijd heeft Facebook geen idee hoe ze uw timeline nog voller kunnen plempen met advertenties zonder dat u gillend wegrent. Men probeert meer geld te peuren uit Facebook Stories. U weet wel, die functie waarbij een fotoverhaal na 24 uur verdwijnt en die schaamteloos werd gekopieerd van Snapchat. Vooralsnog lijkt dit niet de gezochte groeireddingsboei want COO Sheryl Sandberg waarschuwt dat 'it takes a while for advertisers to adopt new formats'. 

Niemand weet nog wat 'compliance' betekent in GDPR-land

Gisteren ging de General Data Protection Regulation in werking. Met deze nieuwe regels als zwaard in de hand waakt Europa nu over uw digitale privacy en beschermt u tegen de mondiale digi-graaiers van data-casa nostra. Het zal zeker degenen onder u die actief meerdere sociale media accounts gebruiken niet ontgaan zijn. Facebook, Google en kornuiten bombardeerden u de laatste weken met hun nieuwe en vermoeiend lange privacy-reglementen, die u - in tegenstelling tot snel skippende meerheid - natuurlijk wel stuk voor stuk op de letter nauwkeurig heeft gelezen, waarna u er toch maar akkoord mee bent gegaan. De GDPR stelt o.a. dat u voor data-collectie rondom uw persoon toestemming moet geven en de data delete-baar en inzichtelijk (downloadbaar) moet zijn. De wijze waarop de tech-monsters uw toestemming/akkoord onttrekken is niet altijd zuiver op de graat. Althans, volgens sommige privacy-activisten. Zo heeft de Oostenrijkse privacy-activist Max Schrems gisteren al twee grote aanklachten ingediend bij verschillende Europese rechtsinstanties: een tegen Facebook voor €3,9 miljard en een tegen Google voor €3,7 miljard. Volgens Schrems dwingen Google en Facebook de gebruikers om akkoord op hun privacy-reglementen, iets dat ingaat tegen de GDPR. Schrems is een voorbeeld van een SJW-er die wel nut heeft. Want rondom de GDPR zijn heel veel zaken nog onduidelijk. Hoe binnen de EU de handhaving eruit gaan zien weet eigenlijk nog niemand precies. Bedrijven doet maar wat, of, in de woorden van Recode: companies are doing their best to interpret the law on their own, but it’s possible that some companies that think they are in compliance will find out soon that they are not.' De GDPR treft natuurlijk direct of indirect bijna alle kleinere bedrijven en instellingen binnen en heel veel buiten Europa. Rechtszaken zoals die van Schrems zullen mogelijk een aantal zaken ophelderen. Daar komt bij dat overtreding van de GDPR-regels komt te staan op hoge boetes; voor grote bedrijven zelfs tot 4% van hun totale inkomsten. Dus go Max, aanklagen die hap, totdat de rest weet wat 'compliance' concreet betekent in GDPR-context. Lang leve de SWJers!

Haastig Facebook vraagt om toestemming gezichtsherkenning

Als u Facebook nog gebruikt, dan hebt u misschien het notificatie-bericht al gezien waarin het platform u vraagt om o.a. gezichtsherkenning toe te staan. Met gezichtsherkennende technieken kan Zuckerbergs datacontainer u op alle foto's op het platform (en de facto ook daarbuiten) identificeren. In de nasleep van de Cambridge Analytica-malaise lijkt dit een gevalletje formidabele slechte timing. Maar Facebook is nou ook weer niet helemaal een schlemiel. Want het nieuwe EU-prirvacyreglement of General Data Protection Regulation (GDPR) gaat in mei in werking en schrijft inter alia voor dat burgers expliciet toestemming moeten geven voor het verzamelen van data. Omdat overtredingen van de nieuwe regels ook nog eens strenger worden bestraft, heeft Facebook besloten de slechte timing voor lief te nemen en u en alle andere Europeanen deze week lastig te vallen met allerlei soorten explicite toestemmingsvragen ten aanzien van haar dataverzamelwoede, waaronder dus die voor gezichtsherkenning. Deze techniek was verbonden met de automatische tag-suggestie van foto's en werd al in 2012, na kritiek van de Ierse privacy-waakhond, door Facebook uitgezet. Toen was Facebooks nalatigheid m.b.t. het vragen van expliciete toestemming een punt van kritiek, nu vraagt zij daar wel om. Krijgen we nu een 'compliant' Facebook? Nou nee, alleen al de speciaal ontworpen notificatie/procedure waarmee Facebook u door alle toestemmingsvragen heen probeert te loodsen, spreekt (face-)boekdelen. Zoals TechCrunch al aangeeft: Facebook’s consent flow starts well enough with the screen above offering a solid overview of why it’s making changes for GDPR and what you’ll be reviewing. But with just an ‘X’ up top to back out, it’s already training users to speed through by hitting that big blue button at the bottom. Daarnaast zijn de consent-knoppen prominenter in beeld dan de dissent-opties, en is alle tekst zonder enige schaamte pro-toestemming. Zo is de gezichtsherkenning er bijvoorbeeld om 'u te beschermen tegen vreemden die (zonder uw medeweten) uw foto gebruiken'. Jaa-ja, een mooi staaltje hoe-ontfutsel-ik-de-domme-gebruiker-alle-toestemmingen. Dikke zucht weer.  Alle mooie mea culpa-taal en -beloften ten spijt, deze procedure laat het ware gezicht zien van Facebook. Ja, Facebook gaat zich aan de wet houden, maar zal altijd op zoek gaan naar de mazen. Niet dat dat u verbaast, natuurlijk. Hopelijk zijn de EU-waakhonden van de GDPR  van dit goedkope stukje kunst- en vliegwerk niet onder de indruk.

Linktip: Energie vergelijken