2 topics
#booking-com

Reisje geboekt deze zomer? Dan heeft u waarschijnlijk te veel betaald

De oorlog van toezichthouders tegen online boekingsites staat op het punt te beginnen. Eind vorige maand sprak de Britse consumentenwaakhond Competition and Markets Authority (CMA) zijn zorgen uit over oneerlijke praktijken bij online hotelaanbieders. Dat ging dan bijvoorbeeld over hoe de zoekresultaten worden beïnvloed door factoren die niet relevant zijn voor consumenten, maar door hoeveel commissie een hotel betaalt aan de site. En wat dacht u van de melding dat er toevallig 4 andere mensen tegelijk naar uw hotelkamer zitten te kijken, hoeveel kamers er nog over zijn en hoe lang die stuitend voordelige prijs nog blijft staan. Gek hè, dat u eigenijk altijd die concurrenten weet af te troeven? Dat komt omdat het onzin is. Deze sites doen er uiteindelijk alles aan om het geld uit uw zakken te kloppen. Vaak ook door als u al eenmaal geboekt heeft, u alsnog met extra kosten te confronteren zoals belastingen en boekingskosten. Dat heet misleiding en dat is niet OK, aldus de CMA. En dus kwamen de Britten met een cease and desist-waarschuwing. De sites, die niet bij naam genoemd worden, is gevraagd om hun werkwijze te herzien en binnen een aantal maanden te reageren. Vervolgens kunnen de sites ervoor kiezen plechtig te beloven anders te werk te gaan óf te verklaren dat wat ze doen niet tegen de wet is. Is de CMA het daarop niet eens met hun argumenten, dan kan het naar de rechter stappen, 'where unlimited fines can be levied.' BAMSKI. De Telegraaf heeft vervolgens onze eigen Autoriteit Consument en Markt naar diens standpunt gevraagd. U zult niet verrast zijn dat men het volmondig eens is met de Britse collega's. 

Lees verder

Het failliet van ons pensioenstelsel in één rechtszaak

Ons pensioenstelsel kent om en nabij 50 bedrijfstakpensioenfondsen. Dat is om meerdere redenen een slecht idee. Allereerst omdat dat bij overstappen naar een andere sector betekent dat je je pensioen niet kunt meenemen. Ten tweede omdat je niets opbouwt als je nog vaker overstapt (denk aan dit handige tabelletje). Daarnaast is er nog de problematiek rond de onderhandelingen over salaris en pensioen. Heel slecht idee dus. Omdat een praktijkvoorbeeld over het falen van de sectorale indeling van het pensioenstelsel altijd prettig is, gaan we over naar de rechtbank in Amsterdam. Daar ging het om de vraag of werknemers van Booking.com onder het Bedrijfstakpensioenfonds voor de Reisbranche (voor het gemak: BPF Reis) vallen. Misschien denkt u: ja natuurlijk ben je als werknemer van een boekingssite voor reizen werkzaam in de reisbranche. De Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Reisbranche dacht daar net zo over en sleepte de site middels een dagvaarding voor de rechter. Gaan we nu door naar het zogenoemde 'verplichtstellingsbesluit' dat deelneming in de stichting BPF Reis verplicht stelt voor mensen van wie de werkzaamheden vallen binnen de zogenoemde 'werkingssfeerbepaling' van het BPF (lijstje hier). Denk daarbij aan werkgevers en werknemers bij reisagenten en reisorganisatoren. Booking.com dus. Toch? Nee, niet volgens het handelsregister althans: 'Booking.com houdt zich (...) bezig met webportals, financiële holdings en het ontwikkelen, produceren en uitgeven van software en het ontwikkelen en exploiteren van een (mobiele) website en app (inclusief bijkomende activiteiten op het gebied van informatie technologie) en holdingactiviteiten.' Inderdaad, daar valt niet één keer het woord reisagent, reisorganisator of reisbranche.

Lees verder
Linktip: Energie vergelijken