Verzekeraars organiseren leuk reisje naar China. AFM legt boete op van €400.000

Eerste zinnetje op de site van verzekeraar Vivat: 'Bij alle merken van VIVAT staat de klant centraal.' Dat klinkt heel mooi, maar er mag, zo blijkt nu, wel nog een kleine toevoeging bij. Want als de intermediairs waarmee Vivat samenwerkt, beïnvloed kunnen worden met een leuke reis naar China, dan wordt dat niet nagelaten. Dat blijkt uit een bericht over Vivat-schadeverzekeringen en Vivat-dochter SRLEV van financieel toezichthouder AFM vandaag. De AFM legt beide verzekeraars ieder een boete op van €200.000. Doel van de reis, in april 2017, was om de genodigden 'te laten kennismaken met de Chinese cultuur', en de manier van zakendoen bij Anbang, het Chinese moederbedrijf van zowel SRLEV als Vivat. Voor de reis waren 35 medewerkers uitgenodigd van financieel dienstverleners waarmee de verzekeraars samenwerken. Zoals u mogelijk weet betalen klanten sinds 2013 hun financiële dienstverlener rechtstreeks. Daarom mag een adviseur geen provisie meer krijgen van de verzekeraars waarvan ze de de polis verkopen. 'De AFM merkt een reis als deze aan als een niet toegestane vorm van beloning, ook als de uitgenodigde deelnemers zelf alle kosten dragen. De exclusiviteit van de reis maakt deze op zichzelf al tot een – niet geldelijke – beloning. In dit geval kwam daarbij dat de kosten van de reis wel grotendeels, maar niet volledig werden doorbelast. De reis leverde dus ook in financiële zin een beloning op', schrijft de toezichthouder die daarom opmerkt dat de provisieregels hiermee zijn overschreden. Wat er precies betaald is door de intermediairs en wat door Vivat staat niet in het persbericht, maar verzekeringssite Amweb meldt bij monde van een Vivat dat het om de kosten voor de ingehuurde reisleiders gaat die niet zijn verhaald op de deelnemers. In het boetebesluit lezen we het volgende.

U ziet het: volgens de AFM hebben de deelnemers liefst €170 te veel aan provisie ontvangen. Maar als gezegd ziet de AFM de reis an sich al als een beloning, mede door verschillende factoren. De groep die meedeed werd vooraf geselecteerd 'met als belangrijke selectiecriteria de intensiteit van het zaken doen, een open mind over China en Anbang, en interesse in technologie en innovatie'. Omdat de uitnodiging volgens de AFM als blijk van waardering kon worden opgevat wordt ook nog een reactie van een deelnemer opgevoerd: 'Laat me beginnen met te zeggen dat ik bijzonder vereerd ben met de invitatie voor een naar mijn idee fantastische ervaring.' Awww. Ook wijst de AFM op de plekken die bezocht werden, die niet zomaar toegankelijk zijn, zoals de Nederlandse ambassade en de Bank of China. 'Meer in het algemeen mag worden aangenomen dat een reis als deze, in het gezelschap van geïnteresseerde en gespecialiseerde vakgenoten, een ervaring met meerwaarde oplevert, wat op zichzelf ook al een beloningscomponent is.' Samengevat: 1. Het provisieverbod is overschreden, iets wat de AFM aanmerkt als 'ernstig'. 2. De omvang van de overtreding noemt men 'gering' en daarbij was er 3. 'een mindere mate van verwijtbaarheid' èn zijn er 4. bij de bedrijven de bekende maatregelen genomen om 'herhaling van overtredingen als deze' te voorkomen. Dan komt men in dit geval na driftig tikken op de calculator op €200k per overtreder. Hoe die exclusieve reis er precies uitzag hebben we voor de lol hier nog even onder geplakt. Mag u daarna nog even zeggen wat u hier van vindt middels een polletje.

Vraagje

Wat vindt u van deze boete?


Poll is Verlopen.

Vraagje

Wat vindt u van deze boete?

Reaguursels

Inloggen

Dus de deelnemers betaalden €2160 pp voor een 5-daagse trip naar China? Hmmm... retourtje Amsterdam-Being doet €700 in economy-class.
Hou je een budget over van €1460 /5 = €292 per dag voor slapen/eten/drinken.
Zo duur is eten bij de Chinees echt niet. Dat de verzekeraar bovenop het geheel ook nog eens €32.000 bijlapte doet vermoeden dat er OF een gat in de smeergeldbuidel zat of dat het gezelschap elke dag in sterrenrestaurants at en businessclass vloog. Mag van mij hoor, heb niet direct de indruk dat de verzekeringspremies lager zijn geworden sinds de intermediairs geen provisie meer ontvangen per afgesloten dan wel verlengde polis.

loze stijl | 27-04-19 | 08:16 | 1 | + 0 -

Ooit wel eens in Beijing in een fatsoenlijk hotel geslapen? In rustige tijden altijd nog minimaal € 120,- per nacht. Echter meestal meer. Neem niet aan dat ze in een toeristen hotelletje zaten. Eten hoeft niet duur te zijn maar Ontbijt, Lunch en diner zijn daar voor westerse zakelijke groepen niet echt supergoedkoop.

Karel de 1e | 27-04-19 | 12:28 | + 1 -

En terecht. Die Chinezen nemen nog de hele boel over hier. We gedenken de dag dat het AFM het gele gevaar keerde...

Shamwari | 26-04-19 | 19:51 | + 0 -

Gratis parkeren de AFM overbodige semi ambtenaren in hun eigen en ingehuurde parkeergarage aan en om de Vijzelstraat daar waar wij 7,50 per uur mogen neer tellen.

Uw Verzekeringsadvis | 26-04-19 | 17:08 | + 5 -

Stukje doorslagen wetgevinf dit. Het provisieverbod ziet op bescherming van consumenten. Waar wordt hier de consument benadeeld? Gaan de poliskosten hiervan omhoog? Krijgt de klant hierdoor minder bij afkoop van zijn levensverzekering. Alleen in calvinistisch azijnpissend Nederland.

Zatkniss | 26-04-19 | 14:49 | 2 | + 3 -

De consument is zo goed beschermt door de AFM dat geen hond nog een beleggings/pensioen/AOV verzekering afsluit, knap stukkie werk !
Gevolg een verplichte AO verzekering voor ZZp-ers en een lang lopende pensioen discussie, gaat zo door politiek en AFM.

Uw Verzekeringsadvis | 26-04-19 | 17:10 | + 0 -

Was Calvijn geen CH-er?

Hoebahop | 27-04-19 | 01:18 | + 0 -

Tijdens die kennismaking met Chinese cultuur zal er ongetwijfeld ook zijn kennisgemaakt met Chinese Liquor, die met karaffen tegelijk ad fundum dienen te worden genuttigd. Ook een massage met happy finish maakt deel uit van een gezellige culturele avond.
OT: her aanstaande einde van DK stemt tot treurnis, wellicht weten de vaste klanten een acceptabel alternatief alwaar we de prettige gedachtewisselingen kunnen voortzetten.

Montgomery Burns | 26-04-19 | 14:12 | 3 | + -1 -

Dat is idd erg jammer. Kunnen niet wat rijke reaguurders het overnmen. Nonkel frituur of Duitse Heder (als ie nog leeft). Zou trouwens best wat willen betalen voor een lidmaatschap op de site. Net als bij GS.

Zatkniss | 26-04-19 | 14:51 | + 1 -

Stoppen met DK?
Volgens mij zitten er best Subject Matter Experts tussen ons. Een slimme moderator is dan wel nodig om het kaf van het koren te scheiden.
En wat het onderwerp betreft. Tegenwoordig is een intermediar niet meer de grote zakkenvuller van weleer en met een heel slecht toekomstperspectief (AI enzo) dus gun ze ook eens wat voordat ze moeten omscholen naar het onderwijs (Hoi Merel)

HetSpookje | 26-04-19 | 17:13 | + 0 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken