Sportscholen willen niet langer aan uw lamlendigheid verdienen

Zo'n drie miljoen Nederlanders doen wekelijks aan fitness. Daarvan maken er 2,3 miljoen geld over naar een sportschool(keten) voor het gebruik van hun zelfmartelwerktuigen. Hoeveel daarvan zich begin januari met goede moed inschreven en in februari spijt hebben van het jaarabonnement is onduidelijk. Er wordt wel eens gesteld dat het verdienmodel van sportscholen sterk leunt op slapende leden. Sportscholen zouden tot tienmaal meer leden hebben dan de faciliteiten toelaten. Voor slechts twee tientjes per maand kan men de omgeving - zonder te liegen -  vertellen lid te zijn van een sportschool. De vraag is hoe bestendig zo'n verdienmodel is. Sportscholen kennen een groot ledenverloop. In 2017 werd bij 9% van de Nederlandse huishoudens een lidmaatschap van een fitnesscentrum opgezegd. Onderbenutting is de meest genoemde opzegreden (38%). De sportonderzoekers van het Mulier Instituut concluderen dan ook dat 'het aanpakken van de lage retentie al jarenlang een uitdaging' is. 'Daarnaast is het doen van structureel onderzoek onder fitnessdeelnemers geen gemeengoed bij fitnessaanbieders'. Kortom: de gemiddelde sportschool interesseert het geen fluit wat klanten van hun producten vinden, zolang ze maar betalen. Alleen is het de vraag of inzetten op luie klanten anno 2019 de efficiëntste strategie is. 

Exit middensegment

Zoals u in het plaatje hierboven kunt zien is het aantal sportscholen in Nederland de afgelopen jaren toegenomen tot zo'n 1.800 stuks die samen ruim €700 mln omzetten. Gemiddeld woont een Nederlander op anderhalve kilometer van de dichtstbijzijnde sportschool. Cijferaars van de Rabobank denken dan ook dat de markt onderhand verzadigd is, maar dat het aanbod zal vergroten door de komst van buitenlandse fitnessketens. Hierdoor zal er nog fanatieker op prijs geconcurreerd worden wat de marges verder onder druk zet. Gevolg: middelgrote fitnesscentra leggen het loodje en er blijven twee typen over. Grote budgetketens als Basic Fit en Fit for Free aan de ene kant, luxe afmatplekken met een legertje personal trainers, fysiotherapeuten en voedingsadviseurs aan de andere. 

Consumenten zijn volgens Rabobank minder trouw aan hun sportschool. Zodra een ander iets goedkoper, flexibeler of moderner is stappen ze over. 'Aandacht voor ledenbehoud en een duidelijke positionering is belangrijk', zegt de bank. De vraag is natuurlijk #hoedan? Zo gaf de Nederlandse marktleider Basic Fit afgelopen jaar €20 mln uit aan het binnenhalen van nieuwe leden (vooral in groeimarkt Frankrijk), maar als ze een jaar later weglopen leveren die inspanningen weinig op. Dus zoeken sportscholen naar nieuwe manieren om klanten vast te houden. Jan Willem Dockheer, CEO van Fit for Free en Sport City (hoi!), gaf bij BNR een aardig inkijkje hoe de nummer twee van de Nederlandse fitnessmarkt hier tegen aankijkt. Volgens Dockheer wordt er nog wel verdiend aan slapende leden, maar hij bezweert dat dit absoluut geen businessmodel is. Want mensen die niet komen, zeggen uiteindelijk op. 

Speedyoga

Consumenten zijn niet alleen ontrouw, maar kampen volgens Dockheer ook met een enorm tijdgebrek. Voordat een stressvolle werkdag begint wil men in 20 minuten zen worden met een yogatraining. De CEO  voorziet ook een opmars van zogeheten High Intensity Interval Trainingen (HIIT) waar men in groepsverband in maximaal een uur wordt afgebeuld. De wens van sportscholen: u komt vaker langs, maar per keer korter. De kleine fitnessketen TrainMore, die onlangs €16 mln aan financiële anabolen ophaalde, heeft er zelfs een concept omheen gebouwd. Zij heeft speciale HIIT-ruimten ingericht en voor iedere keer dat een lid komt trainen, krijgen ze de volgende maand een eurootje korting. Een andere manier om klanten binnen te houden is inzetten op het sociale aspect. Dit kan via 'community building', zoals groepslessen. Of via nieuwe lidmaatschapsmodellen. Basic Fit introduceerde een DUO-lidmaatschap waarmee leden gratis een vriend of vriendin mee kunnen nemen. De beursgenoteerde keten hoopte hiermee de omzet per lid en de gemiddelde tijd dat men lid blijft (was 23 maanden in 2017, het dubbele van de concurrentie ) verder te verhogen. Is het voor de (kantoor)medewerkers van Basic Fit te hopen dat het lukt, want de 'length of stay' telt mee in het bepalen van bonussen

Reaguursels

Inloggen

Er zijn maar weinig hobby's zo vluchtig als in de sportschool hangen. Paar maanden niet trainen of ziek zijn en weg zijn die dikke(re) spieren. Nee, wat dat betreft kan je beter gewoon op de fiets naar het werk gaan en in je vrije tijd een boek lezen. Daar heb je meer aan.

Vrouwtje_haram | 12-03-19 | 19:12 | + 1 -

Fiets dagelijks langs een sportschool en zie dan dagelijks de masochisten met hun auto hier na toe gaan.
Wat ik afleg op de fiets is dan dagelijks 10 kilometer.
Ik vraag mij af hoeveel van de mensen die met de auto naar de sportschool ook met de auto na het werk gaan wanneer het een kleine afstand is.
Nee hoor,ik ben niet jaloers maar waarom zal je voor iets betalen wanneer je ook gratis aan je conditie kan werken?

Simpele Drenth | 12-03-19 | 17:52 | + -2 -

Voor ca. 2 tientjes per apparaat kan je je huis vol plempen met tweedehands hometrainers, roeimachines en loopbanden. De meeste mensen dumpen die dingen binnen een jaar wegens gebrek aan ruggengraat. Beeldscherm met netflix er voor en presto, lekker thuis trainen zonder de zweetlucht van een ander.

Abject | 12-03-19 | 11:56 | 2 | + 3 -

Ik kan wel wat leukere dingen bedenken om in huis te zetten dan die fitnesstroep.

Balzakius | 12-03-19 | 12:55 | + 2 -

De échte sportschoolert weet dat je Januari vrij moet nemen. 1e week februari zijn de vrije gewichten weer beschikbaar. 2e week Februari komen ook de machines weer beschikbaar.
Er is een réden dat je die goedkope abbo's alleen kunt krijgen als je per jaar betaalt.

Vogelbeest | 12-03-19 | 11:46 | 1 | + 6 -

De reden dat er in zo'n sportschool allemaal apparaten staan is om ervoor te zorgen dat er vooral heel veel mensen tegelijk een oefening kunnen doen (in een circuitje ofzo) waarbij weinig mis kan gaan. De eerste keer toen ik dat hoorde vond ik dat geniaal. Het is deel van het business-concept van die toko's. Losse gewichten zijn veel effectiever, je traint immers veel meer spieren tegelijk dan op zo'n apparaat. Maar je hebt heel veel personeel nodig om mensen aan te leren dat op een verantwoorde manier te doen.

Vrouwtje_haram | 12-03-19 | 19:17 | + 1 -

De sportschool is de enige school,waar je niets leert.

De Profundus | 12-03-19 | 08:33 | 2 | + -6 -

En de zondagsschool dan?

* Il Principe * | 12-03-19 | 08:53 | + 9 -

@* Il Principe * | 12-03-19 | 08:53: in ieder geval een beetje zingen,dat kan geen kwaad

De Profundus | 12-03-19 | 11:53 | + -2 -

Zelf gebruik ik de gym om 3 x in de week helemaal tot het gaatje te gaan. Een strak trainingsprogramma gericht op powerlifting en ik ben daar serirus mee bezig. Ik gebruik de sportschool dus om mijn doel te halen. Wat ik hierboven lees zijn mensen die gebruikt worden door de sportschool om het doel van de gym te halen. Namelijk meer geld in het laatje. Dit zijn inderdaad de mensen die sowieso al met tegenzin gaan en dan al append verveeld een apparaat bezet houden zonder zich verdiept te hebben in enige techniek. Of al tv-kijkend een half uurtje loopband wandelen.

Boney-S | 12-03-19 | 08:00 | + 8 -

Je kunt ook gewoon de trap 10x op- en aflopen/rennen. Of 20x, of...

Hoebahop | 11-03-19 | 23:29 | 2 | + -1 -

En zelfs als je gelijkvloers woont kun je gewoon een blokje om rennen. Of 10, of 20, of...

libertat | 12-03-19 | 02:53 | + -1 -

"'Daarnaast is het doen van structureel onderzoek onder fitnessdeelnemers geen gemeengoed bij fitnessaanbidders'."
Aanbieders ipv aanbidders lijkt mij logischer but who am I to blow against the wind

goktrommelisttot | 11-03-19 | 23:23 | + 10 -

Er is gewoon helemaal niets aan. Dát is het probleem van de sportschool. Zit je daar op zo'n bankje een beetje nutteloos gewichtjes heen en weer te duwen. Ga dan een échte sport doen, die ook nog eens wél gezond is. Kom je ook eens buiten, enz.

Afgezien van bovenstaande zijn sportscholen ook veel te duur.

zik | 11-03-19 | 22:39 | 2 | + 5 -

Inderdaad, het meest interessante is nog de TVs die aan de muur hangen. Waarom zijn er niet fitnessen die een gaming-element hebben? Koppel die duffe apparaten aan elkaar en zorg dat mensen tegen elkaar kunnen spelen en voeg een win-element toe. Maar ja dan moet je natuurlijk wel je personeel meer dan een hongerloontje betalen.

nieuwe_Deen | 11-03-19 | 23:27 | + -2 -

@nieuwe_Deen | 11-03-19 | 23:27: werkt ook blessures in de hand, en wellicht leden met een kort londje die voortijdig "afgaan".
Sportscholen vind ik te duur, vooral omdat er altijd groepjes "jongeren" de hele avond 1 apparaat bezet moeten houden. Alsof ze alleen voor dat apparaat een groepsabonnement konden krijgen...
Zouden ze ook gezellig samen douchen?
Vragen vragen vragen...

boerk | 12-03-19 | 08:17 | + 1 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken