Eigenlijk kan Facebook niet meer gerepareerd worden

Geen redden meer aan
Geen redden meer aan

Enig sarcasme is op zijn plaats als Zuckerberg, terugkijkend op het Facebook-rampjaar 2018, uit zijn blogpen kan krijgen dat hij 'trots' is op de wijze waarop Facebook dit jaar met alle problemen is omgegaan. 2018 was het jaar van de Cambridge Analytica-affaire en het jaar waarin via een lek in de beveiliging de data van 50 miljoen fb-ers op straat kwam te liggen. Het jaar ook waarin de Instagram-oprichters de Facebookclub boos verlieten en het jaar waarin bekend werd dat Facebook haar reputatie liet verdedigen door een rechts lasterclubje. Een jaar om snel te vergeten dus. CNBC heeft een mooi overzicht gemaakt van Zucks rampjaar. Het bleek iets te vroeg voor een jaaroverzicht, want deze week publiceerde de NYT nog een mooi onderzoek waarin de halfslachtige manier van werken van de menselijke content-moderators, waarvan Facebook er steeds meer inzet, uit de doeken wordt gedaan: 'Moderators were once told, for example, to remove fund-raising appeals for volcano victims in Indonesia because a co-sponsor of the drive was on Facebook’s internal list of banned groups. In Myanmar, a paperwork error allowed a prominent extremist group, accused of fomenting genocide, to stay on the platform for months. In India, moderators were mistakenly told to take down comments critical of religion.' Een zooitje dus, qua informatie-management voor de moderators. Toch is het de vraag of de klus überhaupt met 4.500 of zelfs 7.500 content-moderators geklaard kan worden als de informatievoorziening wel in orde is. Het antwoord: neen. Ten aanzien van een platform waarop miljarden posts per dag worden geupload en dat steunt op business-model waarin big-data gecombineerd is met adverteren, is zelfs de beste AI niet in staat te modereren op een kwalitatief hoogwaardig niveau, laat staan een paar duizend menselijke moderators. De grote hoeveelheid van diverse nationale regels en sluiten een eenvoudig toe te passen, niet met elkaar conflicterende verzameling modereer-normen uit. Bovendien heeft Facebook te maken met content die in alle talen van de wereld is opgesteld. Alleen een AI-God kan dan rechtvaardig modereren, óf Facebook moet de een goot deel haar zijn winsten herinvesteren in het aantrekken en inhuren van tienduizenden gekwalificeerde moderators. Da's duur. Het (huidige) alternatief, halfslachtig modereren, doet Facebook in ieder geval geen goed, temeer omdat het veel aanstootgevende content ongemoeid laat en bij gebrek aan eenduidige regels soms eerder censureert dan modereert. De Washington Examiner heeft gelijk: 'That reality leaves Facebook broken with no easy fix. Leaving bad content up hurts the company’s bottom line just as paying more for high-quality moderation would. The middle path of cost-effective moderation, however, has perhaps proved the worst of all alternatives with both dangerous content staying up and a hodge-podge of polices and enforcement raising real questions about Facebook’s power and influence.' Een situatie waar je als ceo niet bepaald trots op kan zijn. Misschien is de enige juiste conclusie simpelweg dat Facebook te groot en te invloedrijk is geworden om nog Facebook te kunnen zijn.

Reaguursels

Inloggen

Zit al jaren niet meer op Fb en mis helemaal niks. Alleen vervelend dat sommige handelaren die ik voor Mn hobby nodig heb via Fb dingen te koop aanbieden. Moest dus laatst verplicht weer eens inloggen en zag dat ik meer dan 100 vriendschap verzoeken had van mensen die ik niet of nauwelijks ken. Zo zielig.

rexmundi666 | 30-12-18 | 11:39 | + -1 -

En de EU wil de Facebook en YouTube-moderatie tot norm verheffen. Gelukkig heeft mijn homepage geen user generated content. Goed dat ik die bij de laatste update niet naar Hyves gezet heb...

frank87 | 30-12-18 | 11:19 | + -1 -

Afgezien van het feit dat ze fakenieuws niet verwijderen halen ze ook doodnormale berichten weg en blokkeren die gebruikers. En als je verhaal wil halen word er niet gereageerd want ze verzuipen in het werk.

2voor12 | 30-12-18 | 09:18 | + 0 -

De millennials en snowflakes hebben al afscheid genomen van Facebook want dat is voor papa, mama en grootouders en zijn massaal geswitched naar Instagram. En wie is er eigenaar van Instagram? Juist.... Facebook. En als het product Facebook nu langzaam ten grave wordt gedragen zal het hoofdkantoor er niet van wakker liggen. Ze zullen de Facebook rechtszaken settelen voor enkele miljarden maar dat valt in het niets met wat ze dan verdienen via Instagram. En als Instagram uit de mode begint te raken door een nieuwe hippe "social" media dan zal het Facebook moederbedrijf er als de kippen bij zijn om de oprichters een paar miljard toe te stoppen als ze het verkopen. En die zogenaamde "sociaal betrokken" hipsters uit Sillicon valley zullen allemaal toehappen, ze zijn nml gewoon hypocriet want "money talks at the end." Zijstraat maar zelfde insteek, zie Ben & Jerry's. Ook zogenaamd heel erg sociaal, links-liberaal, anti-big industry en hipster totdat Unilever met een zak centen langskwam en recent de Vegetarische slager.

Belangrijkste in die "social" media business? Big data. En dat wordt nog gewoon opgeslurpt, opgeslagen, doorgeschoven en verkocht maakt niet uit welke naam of platform het is van het moederbedrijf, in dit geval Facebook.

Basil Fawlty | 29-12-18 | 23:37 | + 14 -

Gebruik geen Facebook, tenzij je er zelf geld aan kan verdienen.

Vrouwtje_haram | 29-12-18 | 19:47 | 1 | + 7 -

Vrienden en kennissen gebruiken FB messenger, ik daarom ook, wel de Lite versie, want cheap Huawei foon met maar 16 Gb opslag. In messenger zit nog geen reclame, volgens mij...

Poekieman | 30-12-18 | 06:41 | + -3 -

Opzeggen en doodzwijgen. Klaar.

laatste_waarschuwing | 29-12-18 | 19:41 | 3 | + 11 -

Ik kan het helaas niet meer opzeggen, facebook twijfelde aan mijn identiteit en heeft mijn FB pagina geblokt, tenzij ik een kopie van mijn ID opstuur. Ik kan alleen maar mails van facebook markeren als spam

brie-de-penis | 29-12-18 | 20:01 | + 6 -

Idem verhaal hier. Ongeveer twee jaar geleden plaatste iemand een post waarin gejubeld werd over het basisinkomen: basisinkomen-ontvangers gaven aan dat door het basisinkomen hun stress-levels omlaag gingen. Toen ik semi-sarcastisch vroeg of er ook onderzoek was gedaan naar de stress-levels van belastingbetalers waar dat geld vandaan kwam, ging prompt mijn account op slot met het verzoek miminaal twee verschillende vormen van identiteit op te sturen. Heb het nog gedaan ook. Ik kreeg een berichtje waarin de ontvangst ervan bevestigd werd, en dat de "evidence" zou worden "assessed". Nooit meer iets gehoord, en account is nog steeds op slot.

a9b2b1 | 30-12-18 | 00:09 | + 5 -

@brie-de-penis | 29-12-18 | 20:01 | en @a9b2b1 | 30-12-18 | 00:09 | Ik heb nooit Facebook gehad, en ben oprecht geschokt door uw beschrijving van hun werkwijze!

Rhenium | 30-12-18 | 17:20 | + 0 -

Als je facebook al niet kan reguleren(je hebt alle input), wat geeft mensen toch het idee dat men wel onze atmosfeer kan modelleren....

Zoon van Boer | 29-12-18 | 19:01 | 1 | + 11 -

Schitterend!

Buerman | 29-12-18 | 19:47 | + 1 -

Ik dacht dat ze gebruik gingen maken van een keurmerk. Groen voor oké, oranje voor gemiddeld en rood voor cnn.

George Foreman | 29-12-18 | 18:40 | + 7 -

Het is net als afscheid nemen van je tv (of in elk geval het reguliere programma aanbod door je kabel op te zeggen): je vreest dat je veel mist, maar in de praktijk denk je er geen minuut meer aan zodra je het van je telefoon gepleurd hebt. Een verademing was het. Ik hoor het bovendien steeds meer om me heen. Ik vermoed dat Facebook een nieuwe Nokia of soon-to-be Apple wordt.

Dikke Negor | 29-12-18 | 18:17 | + 24 -

Bad content was het hele idee achter Facebook, gok dat Zuckerberg fake news per regio gaat reguleren.

omgponies | 29-12-18 | 17:23 | 2 | + 0 -

Reguleren? Je bedoelt sensureren van echt nieuws.

alufoliegroothandel | 29-12-18 | 17:50 | + 7 -

Zuck's idee: elk bericht is een advertentie waard: geld dus.
Modereren gaat niet meer omdat er "politiek correct" gemod moet worden. Dat is niet in regels te vatten.
Gelukszoekers verkrachten tegen geldverdieners of gelukbrengers waarderen kan AI gewoon niet aan.
Keiharde censuur is het gevolg.
FB in opspraak. Laat het maar verdwijnen.

Raider Twix | 29-12-18 | 20:19 | + 4 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken