Vakantietip! U hoeft uw handtas niet constant op schoot te houden

Vakanties zijn eigenlijk net zoals het echte leven: er gebeuren leuke dingen, maar ook minder leuke dingen. Dan kunt u bijvoorbeeld denken aan diefstallen. Maar hoe goed moet u eigenlijk op uw eigendommen letten om achteraf een succesvolle claim in te dienen bij uw reisverzekeraar? Daarvoor zetten we de zaak in de schijnwerpers van een vrouw die vorig jaar juli met twee dochters op bezoek was in een niet nader genoemde stad. Zoals het een Nederlander betaamt ging ze rond 18:30 op een terras een happie eten, om helaas om 20:00 tot de ontdekking te komen dat haar tas foetsie was. En zo trok ze aan de bel bij Nh1816-verzekeringen, waar ze een doorlopende reisverzekering had - maar daar ving ze bot. Derhalve stapte ze naar financieel klachteninstituut Kifid, waar het allemaal om de vraag draait of ze wel voorzichtig genoeg was met haar tas. Daarover staat in haar polis (pdf) het volgende.

De feiten

Beginnen we eerst maar even met de feiten uit het schaderapport. De vrouw had haar tas een halfuur voor de diefstal nog gezien omdat ze toen op haar telefoon keek. Verder zaten de moeder en haar kroost aan een vierkante tafel: tegenover haar dochter 1, rechts van haar dochter 2. De tas stond op zijn beurt links van haar op de grond. Want 'er was geen ruimte op de tafel voor de tas. Omdat verzekerden bezig waren met het bekijken van foto’s, kon de tas ook niet op de stoel of op schoot staan. Verzekerde heeft niet constant op de tas gelet.' Verder kon ze de tas niet ergens aan vastbinden, aangezien de hengsels daarvan te kort waren. 

Het oordeel

Volgens Nh1816 blijkt hieruit dat hierdoor sprake is van 'ernstige mate van schuld'. De vrouw 'had de tas bij het terrasbezoek immers op de eettafel in het zicht kunnen plaatsen dan wel op schoot kunnen houden (...)'. En, bijt de Geschillencommissie andermaal in het aas van de financiële sector? Ditmaal niet. Komt die kernzin uit de uitspraak: 'Onder de genoemde omstandigheden brengt het enkele feit dat Consument niet voortdurend of onafgebroken visueel contact met de tas heeft gehouden in redelijkheid - en bij gebreke van een uitdrukkelijke polis bepaling of toelichting in die zin - nog niet met zich mee dat Consument een ernstige mate van schuld te verwijten valt aan de diefstal'. Daarmee vangt de citytrippende vrouw alsnog €1.486,90 voor de geleden schade. En daarmee heeft u ook weer een beter idee van wat voorzichtigheid in dit verband nu precies betekent. Alle details leest u hierzo (pdf).

Reaguursels

Inloggen

Ach ja, de Noordhollansche van 1816, de verzekeraar die het verdienmodel tot perfectie heeft doorontwikkeld. Niet betalen, ook al is de aansprakelijkheid overduidelijk, totdat het duidelijk wordt dat het de eiser echt menens is. Zelf meegemaakt dat € 1490 aan dierenartskosten niet werd vergoed, met het onzinargument dat ‘de dagwaarde van de hond beduidend lager lag dan het te vergoeden bedrag’. Na betekening van de dagvaarding kwam per dezelfde dag alsnog volledige uitbetaling van de eis plus kosten. Deze advies zal niet leiden tot settlement voor deze mevrouw, daarvoor zal zeker weten de zaak voor de rechter moeten worden gebracht. Ze betalen pas als ze hun kansen in geding als heel laag inschatten. Veel mensen haken dan al lang af en dat is zonde, want iedere burger kan de gang naar de kantonrechter zelf maken en vaak met succes.

Buerman | 01-08-18 | 17:38 | 2 | + 2 -

Dagwaarde van de hond??? Bizar....

ZwarteDag | 01-08-18 | 17:57 | + 0 -

@Buerman | 01-08-18 | 17:38: Goed punt. Als je in je recht staat, eis je dat op. De tegenpartij doet hetzelfde en verliest er geen minuut slaap door.

H. Caulfield | 01-08-18 | 19:17 | + 1 -

Ik bindt mijn tas altijd vast aan de stoelpoten, als ik eet.

gato | 01-08-18 | 16:48 | + 1 -

mannen: telefoon, portemonnee, sleutels
vrouwen: telefoon, portemonnee, sleutels, lippenstift, maandverband, klantenpassen van 20+ winkels, speelgoed poppetjes, hondenkoekjes, buitenlands muntgeld van vakantie drie jaar geleden, kassabonnetjes, pleisters, spiegeltje, haarborstel enz.

Vrouwtje_haram | 01-08-18 | 16:03 | 2 | + 4 -

Vergeet de zakdoekjes, bowlingballen en hooivorken niet. Vergeleken met de Bermuda driehoek is de handtas van een vrouw een black hole..

TuurlijkNiet | 01-08-18 | 17:19 | + 0 -

Klantpassen? Hallo, ik heb Stocard op mijn iphone staan!

ZwarteDag | 01-08-18 | 17:55 | + 0 -

Au,Finnen en schoudertasjes,nu begint het te dagen.
Premieverhoging?
Net als in de taxiwereld.

De Profundus | 01-08-18 | 14:43 | 1 | + 0 -

Die Finnen zijn hier permanent. Ergo reisverzekering keert niet uit.

H. Caulfield | 01-08-18 | 15:16 | + 1 -

Een beetje kekke handtas kost al gauw 1500, dan hebben we de inhoud nog niet eens gehad

magikeenklinkerhans | 01-08-18 | 14:34 | + -1 -

Wat vrouwen in hun handtas verbergen is het best bewaarde geheim ter wereld. Maar hoe kom je aan een totale waarde van 1500 Euro vraag ik me af. Of gaat het hier om een forfaitaire vergoeding? En wat met de bewijslast? Ik voel een heleboel gelijkaardige zaken aankomen.

Nonkel Frituur | 01-08-18 | 14:12 | 3 | + 4 -

Euro 1500 is 6x pinnen.
Als ik na de sportclub naar de winkel ga zit zeg euro 30 meer in dan nodig voor de boodschappen.

Raider Twix | 01-08-18 | 14:24 | + 0 -

Nee hoor toen ik haar vroeg wat ze in godsnaam allemaal meesleurde in dat ding, keilde ze hem spontaan uit en begon ze een hele uitleg over de inhoud.

Lt-Kol Kilgore | 01-08-18 | 15:38 | + 2 -

iPhone: 1000 eypo
Tas zelf: geen Action tas van 0.45 maar een Gukki ofzo.

Dan ben je snel aan 1500...

Poekieman | 01-08-18 | 15:59 | + 6 -

Je hoeft in het leven maar drie dingen verzekeren: ziektekosten, aansprakelijkheid en de opstal (als je een huis hebt gekocht). Voor de rest is ieder andere verzekering een dure hobby, waar prima voor te sparen valt.

Zware Guy | 01-08-18 | 14:12 | 3 | + 9 -

Ben je niet de inboedelverzekering vergeten?

js58 | 01-08-18 | 15:34 | + -1 -

Zeker geen automatisme. Hangt van je woonsituatie en je spaargeld af, maar als je 70% of meer van de inboedelwaarde op je rekening hebt staan, zou ik 'm niet nemen. In het ergste geval heb je de eerste maanden een aantal lege plekken in je huis (en op dat moment waarschijnlijk the least of your worries).

Zware Guy | 01-08-18 | 20:24 | + 1 -

Rechtsbijstandverzekering is ook nog wel handig.

DolfWeerwolf | 02-08-18 | 04:55 | + 0 -

Hm... blij dat ik geen al dan niet doorlopende reisverzekering heb.

Want waarom zou ik teveel premie betalen voor domme tutholas met tassen van 1500 eypo en frauderende tokkies die opzettelijk iFoons verliezen?

Poekieman | 01-08-18 | 13:54 | + 3 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken