Mkb'ers krijgen opjaagbrief van Rabobank om akkoord te gaan met schadevergoeding derivaten

Ziehier een fragment uit een brief (dat we lenen van het FD, waarvoor dank) van de Rabobank aan een klant die derivaten kocht bij die bank en nu een aanbod krijgt voor compensatie. Eindelijk! Zou je haast zeggen, maar de zalmroze courant merkt wel fijntjes op dat de gestelde vier weken bedenktijd die de klant geboden wordt aan de korte kant is, aangezien het Herstelkader een termijn van 12 weken voorschrijft. Lekker dan, eerst de afwikkeling maar traineren en traineren en dan op de valreep de gedupeerde mkb'er veel te snel laten ondertekenen? Wat zijn het toch een onverbeterlijke honden bij die bank! Die conclusie zou je snel trekken, maar waarschijnlijk zit het -zoals het FD even verderop ook aangeeft- net wat anders. Het is namelijk een stuk makkelijker om swap-overeenkomsten af te sluiten met warme bakkertjes en fietsenmakers dan het dossier netjes af te ronden. Want hoewel het einde dan onlangs DAN ECHT in zicht bleek, is de stemming nu weer somberder. De AFM meldt dat 'twee banken' opnieuw vertraging hebben opgelopen door het complexe systeem dat ze hebben moeten opzetten om de klanten te compenseren. Dat wil dus zeggen dat ze de ruiten van die mkb'ers hebben stukgeslagen, maar hun opleiding tot ruitenreparateur nog niet helemaal hebben afgerond. Dat blijkt uit voortgangsrapportage nummer drie van de toezichthouder, die de banken dus niet bij naam noemt, maar aangezien de ING, Van Lanschot, Deutsche Bank en SNS (Volksbank) al hun klanten in ieder geval een voorstel hebben gestuurd, kunt u er vanuit gaan dat dit gaat om Rabobank en ABN Amro.  Samengevat: de fabrieken die zijn opgezet om de dossiers af te handelen hadden problemen met het automatiseren van alle data, daarna met het berekenen van de geleden schade en daarop met een tekort aan personeel om die fabrieken draaiende te houden. 'Die zijn beperkt beschikbaar en moeten ervaring opdoen met de processen en kwaliteitseisen. Ook zijn er zeer complexe dossiers, waarin per geval beoordeeld moet worden hoe het UHK (Uniform Herstelkader, red.) toe te passen.' In samenspraak met de AFM mogen Rabo en ABN nu één versnelling in het proces doorvoeren.

'Deze optimalisatie ziet erop dat de externe dossierbeoordelaar de aanbodbrief pas controleert nadat deze naar de MKB-klant is verstuurd. Momenteel vindt de controle van de externe dossierbeoordelaar plaats voordat de aanbodbrief naar de MKB-klant wordt verstuurd.' Blijkt nu dat na controle van de externe beoordelaar een klant te veel heeft teruggekregen, dan hoeft de klant niet terug te betalen. Zo ziet u maar, dit keer kunnen fouten in het voordeel van de klant uitpakken. Naar andere door de Rabo en ABN voorgestelde versnellingsideetjes wordt nog gekeken, aldus de AFM. Maar achter die brief van de Rabo aan die klant schuilen heus geen kwade bedoelingen: 'Naar het oordeel van de AFM leveren de banken en externe dossierbeoordelaars een grote inspanning om te zorgen dat MKB-klanten zo snel mogelijk een aanbodbrief met daarin een compensatievoorstel ontvangen.' Ze kúnnen gewoon niet sneller. Je zou er haast medelijden van krijgen. 

Reaguursels

Inloggen

@Guido, ook dat is een grote misvatting, In die tijd bestond het grootste deel van de leningportefeuille van banken uit leningen met een vaste rente. Als je nu ook kijkt naar de aantallen MKBers die moeten worden gecompenseerd dan heb je het echt over een klein deel van alle MKB-ers die een bankfinanciering hebben.

Dr Joax | 18-07-18 | 12:26 | + 1 -

Laten wij eerlijk zijn, 99,5% van die MKB-ers lachen zich de ballen uit de broek dat zij geld krijgen. Het wordt schade genoemd maar dan heb ik ook schade geleden omdat ik een hypotheek met een vaste rente heb gekozen en de hypotheekrente nu lager is. Die MKB-ers hebben ook gekozen om rente vast te zetten. En dan achteraf janken, ingegeven door een paar one-trick pony adviseurs en advocaten. Goeie business case!

Dr Joax | 18-07-18 | 10:29 | 3 | + 1 -

Volgens mij was het probleem juist dat 'gewone' vaste rentes niet meer werden aangeboden door de banken, danwel de bankiers.

Guido | 18-07-18 | 12:00 | + 1 -

Valse voorlichting door banken over voordeel bij dalende rente op een lening lijkt me zwendel of zo.

Raider Twix | 18-07-18 | 14:31 | + -1 -

Uitstekend getrolld! U omschrijft een vaste rente, en dat is precies wat de banken niet meer wilden verkopen.

Huisregelneef_III | 19-07-18 | 01:11 | + -1 -

Vlak voor de zomervakantie even een brief eruitpompen met een bedenktijd die halverwege de vakantie en bouwvak eindigt. Hopende dat de ondernemer op vakantie is, hopende dat de accountant op vakantie is, hopende dat de advocaat op vakantie is. Hier hoopt de Rabobank gewoon op een brief die te laat gelezen wordt. Een brief die ze jaren eerder hadden moeten sturen.

De banken zagen als eerste een recessie aankomen door dalende transacties en lening aanvragen, wisten dat centrale banken al een eeuw een beleid van lage rentes hebben om de economie te stimuleren en lieten vervolgens hun klanten een swap kopen zodat de bank kon speculeren op langdurige lage rentes. Dit is gewoon handel met voorkennis, misleiding en oplichting.

Hier probeert de bankier het bedrijfsleven een poot uit te draaien om zijn bonus te halen.

Dit is geen civiel probleem, dit is strafrecht.

Feynman | 18-07-18 | 09:12 | + 1 -

Zonder de Rabobank en de ABN-AMRO reden de treinen een stuk meer op tijd.

Haberdoebas | 17-07-18 | 22:42 | 1 | + -2 -

Naar het Oosten, of...?

Poekieman | 18-07-18 | 10:48 | + 1 -

Over 10 jaar blijken al die ‘voorstellen’ wel erg op die van de maffia te lijken: accepteren of een paardekop in je bed. Die ‘voorstellen’ blijken dan ook wel erg voordelig uit te pakken voor de bank, uiteraard. Heeft niemand nog in de gaten, komt nog wel...

ZwarteDag | 17-07-18 | 21:18 | + 3 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken