ICT-faal du jour. Rechtspraakje verbrandt €200 mio

Komt die fax!
Komt die fax!

Digitalisering blijft lastig. Neem nu de Raad voor de Rechtspraak (u moet ze kennen van deze topics) die al tijden werkt aan een totaalautomatisering van de rechtspraak. Na een lange aanloop kwam toenmalig minister Ivo Opstelten van Veiligheid en Justitie in 2014 met een wetsvoorstel plus een toelichting van 104 pagina's. Daarmee werd het mogelijk om de fax wettelijk dood te verklaren en rechtszaken in een e-omgeving af te handelen. Typistes konden met pensioen, geen geschuif meer met papier plus een kostenbesparing natuurlijk. Het Rijk verwachtte circa €90 mio per jaar te kunnen besparen op de ongeveer miljard die de rechtspraak jaarlijks kost. De Raad zelf schatte de maatschappelijke baten op €270 mio per jaar. Uw advocaat is namelijk minder tijd aan uw dossier kwijt, want digitaal. Gaan wij u vertellen wat u al weet: dat lukt dus niet. In 2012 dacht de Raad voor de Rechtspraak nog aan een investering van €7 miljoen. Opstelten reserveerde drie keer €26,5 mio en op het officiële overheidsdashboard voor ict-projecten staat de teller op €79 miljoen (zie boven). Maar dat correspondeert niet geheel met de weggegooide €200 miljoen die de Raad gisteren in een brandbrief meedeelde aan de minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker. Met daarbij de opmerking dat het project nooit zal gaan slagen. Of in jargon: 'Een ingrijpende maatregel is het terugbrengen van de ambities'. En daarom komen ze met een 'Reset' (pdf). Betekent dat de fax wordt vervangen door een soort van e-mail en er voor de rest niks gebeurt. Qua besparingen gaat het ook niet helemaal goed. Mocht u zelf een ict-foutje maken op uw werk en wilt u dat verdoezelen? U vindt hier ter inspiratie vele pagina's (pdf) agile-holle-vaten om uw baas het bos in te sturen. Gaan wij ondertussen kijken wanneer het Rijks ICT-dashboard wordt aangepast.

Reaguursels

Inloggen

Het zijn primair de grote developmentpartijen die hier falen. Clubs zoals Sogeti, Finalist, Centric, Cap Gemini, enzovoort. Met deze clubs wil je NOOIT iets te maken hebben als klant. Ze vragen de hoofdprijs en leveren absoluut gepruts.

Dit komt omdat ze voor weinig geld personeel met grote sleepnetten binnenharken op banenbeursen, deze worden vervolgens met amper overzicht aan het werk gezet door managers die niets van ICT weten maar een managementsopleiding gehad hebben. En consultants die alles recht praten "u beleefd het contract anders dan wij, meneer". Die prutsers die net van school komen, worden binnen 2 jaar automatisch medior en na nog eens 2 jaar automatisch senior, en dan mogen ze de nieuwe lading prutsers aansturen.

Daarom kost elk project bij dit soort prutsclubs ook gelijk tonnen. Omdat er teams vol prutsers nodig zijn, om uberhaupt iets werkende te krijgen. Ik heb in mijn eentje eens een wedstrijd gehouden tegen een team van 6 man bij Finalist; ik had na 4 dagen klaar waar zij na een half jaar nog niet klaar mee waren. En maar factureren. Want zo rollen dat soort clubs.

En bij de overheid zitten ook minkukels die van toeten noch blazen weten, allemaal mensen met een managementsopleiding, die inhoudelijk niets weten, en alleen maar CV-tje willen bouwen. Dus blijft het doorgaan.

ZiekeGarnaal | 11-04-18 | 16:14 | 2 | + 13 -

Een Wizzkid flikkert in 1 avond een complete website online, geef hem een week en het is helemaal af maar geen bedrijf die dat wil want uurtje factuurtje. Hoe meer uren hoe meer er betaalt gaat worden en in het geval van de overheid moet het niet afgemaakt worden zodat de oveheid na het investeren van vele miljoenen een contractverlenging geeft om het af te maken want de overheid betaalt toch wel terwijl in het normale bedrijfsleven deadlines en boeteclausules bestaan.
Maar eens, managers hebben geen idee wat mogelijk is en verkopen dingen die vaak onmogelijk zijn en het personeel moet toveren om het waar te maken.

Sinclair | 11-04-18 | 17:48 | + 1 -

Deels eens, maar de grootste faalpartij is de overheid. Je kunt moeilijk van commerciële partijen vragen of ze alsjeblieft niet willen factureren. Ik ben zelf ZZP'er en mijn opdrachtgevers zijn grote bedrijven. Daar zijn de cap's, atossen en cgi allang uitgegooid. De overheid werkt met raamwerk contracten en Europese aanbestedingen, daardoor krijg je bijna altijd met boeven te maken. Die bedrijven hebben geen resultaat verplichting, alleen een leveringsplicht. Hierdoor moeten ze zoveel mogelijk mensen leveren voor een zo laag mogelijk tarief. Mag jij raden of dit ten goede komt aan de kwaliteit.

Zander | 11-04-18 | 19:41 | + 0 -

niet acceptabel, deze repeterende clusterfuck.

wolfje21 | 11-04-18 | 15:56 | + 0 -

Gelukkig heeft de overheid meer verstand van het hacken van Russische top-ict-ers. pfff.

accijnstoerist | 11-04-18 | 13:17 | 1 | + 5 -

Bij de overheid werken mensen die denken dat trutje Rian van Rijnbroek een echte hacker is. Die denken dat het raden van een password, hacken is. Of het bruteforcen van een password hacken is. Of een DDOS aanval hacken is.

ZiekeGarnaal | 11-04-18 | 16:16 | + 1 -

Overheidsprojecten bij ICT gaan ook altijd van 0 naar 100
IPV van dat je alles gaat digitaliseren begin met losse componenten van de algehele dienst die je wilt digitaliseren, hou het klein, zie hoe het werkt, raak er aan gewend en ga daarna pas naar andere componenten kijken.

niemand specifiek | 11-04-18 | 12:54 | + 5 -

Het persoonlijk verantwoordelijk stellen van ambtenaren en politici is nog steeds een goed idee. Ze verdienen ondertussen net zo veel als gelijkwaardige functies in het bedrijfsleven, maar lopen niet de risico's. Bij dergelijke projecten zijn de financiële gevolgen voor de belastingbetaler ondertussen zo groot dat de schade op de bestuurder - en zijn nageslacht tot in de 2e generatie - verhaald zou moeten kunnen worden.

Die ambtenaren valt niet alles te verwijten. Het is de verkeerde persoon op de verkeerde plek. De overheid is een club van mensen met bestuurskunde-opleidingen, en dat is het meest waardeloos type persoon wat je maar in je bedrijf kunt hebben; ze kunnen helemaal niets, weten inhoudelijk niets en kunnen eigenlijk alleen maar hele documenten produceren met droomwensen. Om dan vervolgens, als ze die wens in de praktijk zien, te beseffen dat het helemaal niet zo is als ze dachten. Wat ze nodig hebben zijn een paar mensen die doorgegroeid zijn vanuit échte developersposities (dus NIET bij de grote clubs, maar bij ECHTE developmentpartijen) en een gezonde dosis gezond verstand en boerenlogica. Bij wie het niet draait om het overloos overleggen, documenten opstellen, enzovoort, maar die echt resultaten willen halen.

Maar de overheid blijft voor dit soort functies maar vacatures voor mensen met managementsopleidingen uitschrijven. En dan krijg je dit gepruts.

ZiekeGarnaal | 11-04-18 | 16:19 | + 5 -

'Stroomlijnen/harmoniseren werkprocessen' is altijd eeneufemisme voor onwillige ambtenaren die geen zin hebben om hun gedurende decennia opgebouwde werkwijze te veranderen, onwil dus.

Agile werken is leuk als er een systeem staat dat beperkt onderhoud dmv sprints nodig heeft. Maar toepassen op een compleet nieuw systeem is waanzin.

NV_2017 | 11-04-18 | 12:34 | 2 | + -4 -

Eigenlijk werkt het juist daar nog beter. In brownfield applicaties is het veel lastiger onderdelen ineens volgens bijvoorbeeld de SCRUM methode te gaan ontwikkelen.

Daarbij bestaat elk complex systeem uit meerdere onderdelen, vaak zelfs gelaagd om hergebruik te promoten. De sprints zorgen ervoor dat de werkzaamheden welke worden opgeleverd werken volgens specificatie. En anders moet de scrum master ingrijpen. Juist met een agile werkwijze vind je knelpunten welke op papier zijn gemist veel sneller en kun je het project op tijd bijsturen.

Zelf werk ik vooral in de financiele wereld en vrijwel al onze klanten (banken, pensioenfondsen, verzekeraars, etc) eisen een agile werkwijze. Klanten hebben vaak moeite om hun wensen goed over te brengen, zeker bij complexe vraagstukken..

Gisteren las ik een artikel waarbij een DoD (Amerikaanse Defensie) werkgroep adviseert om over te stappen naar agile ipv waterwal methode zoals SpaceX doet. En dat is letterlijk rocket science!
spacenews.com/pentagon-advisory-panel-...

TuurlijkNiet | 11-04-18 | 14:33 | + 2 -

Men verwart Agile met Scrum. Overal wil men SCRUM terwijl scrum voor de meeste projecten helemaal niet geschikt is. Heb je een nieuw project, dan is scrum een goede keuze. Zodra een project bestaat en in een development/onderhoudscyclus terecht komt, is KANBAN een veel betere keuze. En die is óók agile. Maar ja, buzzwords. Men hoort scrum en nu moet alles scrum, liefst met een scrum-of-scrums erboven, en we prutsen allemaal lekker door. Verklooien uren met het spelen van planning poker, enzovoort, en ondertussen doorfactureren.

ZiekeGarnaal | 11-04-18 | 16:22 | + 1 -

Ik meen me te herinneren dat ik in 2009 al was ingehuurd voor deze klus. Met een heleboel anderen.

watergeus | 11-04-18 | 11:52 | + 0 -

En in het rapport staan inderdaad wat juweeltjes:

6. Beheersing softwareontwikkeling
Het voortbrengingsproces van sofiwareontwikkeling wordt gestandaardiseerd. Daarmee is het niet meer
mogelijk om binnen elk project een eigen proces van softwareontwikkeling in te richten. Hierdoor
worden fouten in de softwareontwikkeling voorkomen en verlopen voortbrengingsprocessen efficiënter.
Daarbij wordt ook de beheersing van de softwareontwikkeling verbeterd door een betere aansturing en
een betere inzet van beheersinstrumenten als risicomanagement, voortgangsbewaking en
kwaliteitsborging.

Nog betere inzet, aansturing en voortgangsbewaking!

tiku99 | 11-04-18 | 11:41 | 2 | + 3 -

Ook het correct afbreken van een lopende zin behoeft enige aandacht.

loze stijl | 11-04-18 | 18:03 | + 0 -

Dat noemen we dus een OTAP (Ontwikkeling, Test, Acceptatie en Productie) straat. Op zich geen slecht idee. Nut en noodzaak van een OTAP straat had men ook na verbranden van 2 mln euro kunnen bedenken.

Vaartje | 11-04-18 | 19:41 | + 0 -

De knop uitvoerende partijen werkt niet.. Iemand wel die info?
Lijkt me mooi om dan even de jaarverslagen daar van te zien van voor en na dit project..

tiku99 | 11-04-18 | 11:38 | 1 | + 0 -

Dat heb je goed gezien en lijkt me ook logisch. Typisch overheidsproject. Veel geld er in pompen en niemand die iets uitvoert.
Dit is geen manco van de knop "Uitvoerende partijen". Het is een correcte weergave van de feitelijke situatie.
We missen alleen de knop "Profiterende partij(en)"

HoudHetSimpel | 11-04-18 | 12:57 | + 1 -

Weet iemand het verschil tussen een fax en een uitgeprintte email??

marcoplarco | 11-04-18 | 11:38 | 1 | + 0 -

Die fax is rechtsgeldig bewijsmateriaal, bij een email heb je nog bewijslast.

BahApekool | 11-04-18 | 11:59 | + 0 -

We hebben godbeterd een parlementair onderzoek naar ICT bij de overheid gehad (2015). Eerste zin uit dat rapport: "Dat de rijksoverheid een deel van haar ICT-projecten niet op orde heeft, waardoor onnodig belastinggeld wordt verspild, is een feit." Joh...

We krijgen geen nieuwe bevolkingsregistratie: totaalfaal van drie pogingen over zeven jaar, € 105 mln. door de plee. Maar ook bij Belastingdienst en de rechtspraak is sprake van ICT gepruts, irreële ambities, mislukte projecten en miljoenen weggegooid geld.

Basisadministratie, belasting, rechtspraak: onmisbaar voor een behoorlijk landsbestuur.

Puffbunny | 11-04-18 | 11:29 | 2 | + 7 -

Politie heeft ook zoveel verspild aan mislukte ICT projecten dat een totale jaarlijkse opbrengst van alle boetes in dit land is verbrand.
Het probleem begint met het feit dat niemand bij de overheid enig besef heeft van hoeveel een miljoen of een miljard euro is. Miljoen en miljard zijn ongrijpbare en abstracte begrippen voor hen die ons geld verbranden.

HoudHetSimpel | 11-04-18 | 13:00 | + 1 -

Wat dacht je van IBM bij het UWV, of CapGemini bij de SVB? Een grote geldverslindende clusterfuck...

Ad Hominem Tu Quoque | 11-04-18 | 15:26 | + 1 -

Welja, weer een smak geld over de balk gegooid. De overheid zit er niet mee zolang de belastingbetaler betaalt.

mona | 11-04-18 | 11:12 | 1 | + 10 -

Ik geloof niet dat de overheid zich bij het uitgeven van geld ook maar iets aantrekt van wat er via belastingen binnenkomt. In die zin kunnen we net zo goed stoppen met dat belachelijke belastingcircus. Er wordt geld uitgegeven dat er niet is, geen enkele belastingverhoging of nivelleringsronde gaat daar verandering in brengen. Als uw partner op dergelijke wijze met de financiën omging had u hem (of wellicht haar, kan allemaal tegenwoordig) allang buiten gesmeten.

TheOneWhoKnocks | 11-04-18 | 12:14 | + 5 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken