ICT en overheid is faal. ICT en Belastingdienst een clusterfuck



Haha. De Belastingdienst bouwt een nieuw 'systeem' voor de schenk- en erfbelasting. Dat werkt nog nauwelijks en uit de oude software is de stekker getrokken. Dus zit de Belastingdienst momenteel handmatig papieren aangiftes te verwerken ('om de achterstand in de aanslagoplegging van de erfbelasting in te lopen worden 11 uitzendkrachten op hbo-niveau ingezet. Deze uitzendkrachten zijn gedurende dit jaar fulltime bezig met het wegwerken van de ontstane achterstand (bedrijfstarief: €26,36 per uur totale kosten geschat 620.000 euro'). Komen we zo op de achterstanden terug, eerst de uitleg van staatssecretaris Menno Snel over de ict-faal: 'De oorspronkelijke raming van de bouw van een nieuw systeem voor de schenk- en erfbelasting bedroeg in april 2014 € 8,2 miljoen. Tot en met 2017 is € 13,1 miljoen besteed. De prognose van de nog te maken uitgaven vanaf 1 januari 2018 tot aan het einde van het project bedraagt € 15,6 miljoen. Het totale project zal daardoor naar verwachting € 28,7 miljoen kosten. De actuele raming is daarmee € 20,5 miljoen hoger dan oorspronkelijk geraamd'. Hopla, een miskleuntje van €20,5 mio. Hoe kan dat? 'Deze hogere uitgaven zijn een uiting van het feit dat de complexiteit van het project op voorhand fors is onderschat'. Nog meer? 'Het is duidelijk dat rondom dit project een aantal dingen niet goed is gegaan. Het heeft te lang geduurd voordat geconcludeerd is dat er een grote vertraging in de afhandeling van aangiften en daarmee een vertraging in de kasontvangsten zou ontstaan. De verklaring is gebrekkige managementinformatie, slecht risicomanagement en onderdelen die onvoldoende met elkaar in verbinding staan. Helaas zijn dit geen nieuwe constateringen'.

Binnen drie jaar na overlijden moet de belastinginspecteur een aanslag voor de erfbelasting opleggen aan de nabestaanden. Door de ict-onderschatting zijn er grote achterstanden ontstaan. Normaal gesproken ligt er bij de Belastingdienst een werkvoorraad van 5.000 definitieve aanslagen voor de erfbelasting. Per afgelopen 4 maart is dat opgelopen naar 20.159. Bij de schenkbelasting kunt u denken aan een ordegrootte van 38.847. Snel geeft nog veel meer aantallen over voorlopige en definitieve aanslagen en prognoses. In ieder geval zitten nabestaanden en schenkers te wachten op de Belastingdienst. De Belastingdienst harkt later dan begroot geld binnen. Zo'n €450 miljoen had al binnen moeten zijn, maar wordt pas de komende jaren geïncasseerd. Is dat nou erg? Nee, niet in onze tijd. Snel legt uit dat de overheid die missende €450 miljoen overbrugt door bij te lenen op de geldmarkt. Daar bedraag de rente – 0,51% op jaarbasis 'waardoor een tegenvaller in het kassaldo juist leidt tot extra ontvangsten voor de Staat'. Enfin. Stellen wij voor om van dit voordeeltje van pak hem beet €2,5 mio nog wat flex-hbo'ers aan te nemen ('externe medewerkers moeten een geheimhoudingsverklaring tekenen en zijn zij gebonden aan dezelfde maatregelen ter bescherming van vertrouwelijke gegevens als interne medewerkers van de Belastingdienst'). Horen wij gefluister dat het nieuwe ict-systeem nooit zal gaan werken en natuurlijk is Pieter Omtzigt boos.  









Reaguursels

Inloggen

Directe ervaring. De overheid besteed software project aan zoals ze een pand aanbesteden. Hierdoor zijn leveranciers gedwongen om eeuweoude project management methodes toe te passen die bewezen niet werken met IT projecten. Echter.. die methode werkt wel om de overheid weer leeg te trekken met meerwerk.

Door dat software ontwikkeling 1000x complexer is, kan je geen bestek schrijven en moet je stapje voor stapje ontwikkelen. Alleen dan kan je uitkomen op een applicatie die precies doet wat het moet doen.
Door dat stapje voor stapje kan je de richting bijstellen aan het gebruik. Echter, omdat je precies moet specificeren van je dan buiten de aanbesteding.
Beide zijden hebben schuld dus in dit verhaal.. Achterhaalde methodieken en bewust misbruik. Onze overheid is achterlijk. echt.

Emilioot | 30-03-18 | 18:11 | + 0 -

Schenk- en erfbelasting gewoon afschaffen. Het zijn de meest onbeschaamde belastingen die er in Nederland te vinden zijn. Ook in het buitenland kijkt men vol ongeloof naar deze diefstal.
Erfgenamen worden vaak gedwongen om een geërfd huis tegen de executieaarde te verkopen om op tijd de erfbelasting op dat huis te kunnen voldoen. Hoe bezopen kun je het krijgen?

Bytemaster | 30-03-18 | 17:21 | + 5 -

Zolang de overheid voor elke ICT klusje een hele lading gestropdaste uren-schrijvende leasebak-sukkels van toko's als Ordina en GapGemini laat opdraven die voor een belachelijk tarief komen scrummen, vergaderen, managen, overleggen, notuleren en vooral slap ouwehoeren, zolang blijft het bij de overheid ruk op het gebied van ICT.

Thierry-Rosette | 30-03-18 | 13:13 | + 13 -

Zonder op te scheppen : kom maar hier met dat project. Ik durf het zelfs aan te nemen op no cure no pay. Zo'n systeem is NIET moeilijk om te bouwen. Is kweste van uitschrijven en gaan. De echte issues zitten in afspraken met levranciers zoals Oracle. IBM Cap Gemini en Consultants die nog niet eens hun eigen reet kunnen af vegen. Een doorsnee ambtenaar is niet opgewassen tegen dit soort "krachten"
Ik zet al jaren dit soort projecten weer op de rails. The Fixer x

Stoker | 30-03-18 | 12:30 | 2 | + 16 -

De echte issue zit in het kunnen opschalen en authorisatie. Ik denk dat je alleen al een jaar bezig bent om de workflow in kaart te krijgen.. Houd daarbij rekening dat elk jaar feitelijk een nieuwe applicatie betreft..

Veel bedrijven werken eigenlijk al op een no cure, no pay systeem. Want je spreekt milestones af en per milestone krijg je betaald. Vaak zitten er aan die milestones ook deadlines gekoppeld en als je daar overeen gaat, zal krijg je een boete..

TuurlijkNiet | 30-03-18 | 14:34 | + 0 -

Mandaat. Dat is alles. Er is teveel geneuzel en bullshit bingo in al die toko's. Iedereen is "owner" maar niemand neemt verantwoordeljjkheid. Many Chiefs.... hardly any Indians....

Stoker | 30-03-18 | 16:52 | + 3 -

Dus... gewoon voor de rest van het bestaan van deze belasting vorm handmatig uitvoeren is goedkoper. En gezien de kosten dus iets trager, maar het is ook niet per se nodig dit binnen 5 minuten te hebben, toch? Hopla, terug naar pen en papier.

me | 30-03-18 | 12:08 | + 3 -

Even op de achterkant van een bierviltje; totale jaarlijkse kosten van de ingehuurde krachten zijn kEur 620 en de systeemkosten zijn MEur 28.7; dat is equivalent aan 42 jaar het werk door mensen laten doen (stijging van personeelskosten voor het gemak even achterwege latend). In dat geval stop je toch onmiddellijk met het verder ontwikkelen van het ICT-systeem en ga je lekker op de ouderwetse manier door. Lijkt me in deze over-gesimpliceerde businesscase een no-brainer. En het is gelijk goed voor de werkgelegenheid in de administratieve sector...

Defman | 30-03-18 | 11:48 | 2 | + 11 -

Jij, ik en mijn nichtje van 9 met downsyndrome snappen dat wel...
maar ambtenaren die spelen met geld van de burgers? HAHAHAH naief

ConspiracyTerrorist | 30-03-18 | 12:39 | + 2 -

Maak een mooi formulier in paint, elk jaar aanpassen met tipex en dan langs de copy-shop voor een nieuwe stapel formuleren. Iedereen een rekenmachine + 2 of 3 reserve en je bent in no-time klaar.

W_F | 30-03-18 | 13:52 | + 2 -

Deze organisatie is al jaren aantoonbaar niet volledig 'in control'. Beschamend voor zo'n vitaal onderdeel van de overheid.

Enerzijds door eigen incompetentie inzake grote IT projecten, anderzijds door onze daadkrachtige politici die iedere outlier op de 'puntenwolk' met een toeslag - regeling - vrijstelling - tegemoetkoming - nivellering fiscaal bijsturen.

Puffbunny | 30-03-18 | 11:47 | + 2 -

Rotzooi maar raak.
Het contingent ict specialisten in Holland is dermate klein dat adviseurs en uitvoerders vaak dezelfde kop hebben met slechts n andere pet op.

Om die reden ook zal een extern onderzoek
en zelfs een parlementair onderzoek geen enkele steen boven brengen.

Ik garandeer U, de belastingdienst is n beerput.

DinkyToy | 30-03-18 | 11:47 | + 2 -

"uitzendkrachten op HBO niveau" en "bedrijfstarief: €26,36 per uur"

Dat kan alleen met HBO-ers die hun eigen marktwaarde niet kennen én het uitzendbureau die marktwaarde ook niet kan uitleggen aan de fiscus. Gevalletje nutteloze studie.

Feynman | 30-03-18 | 11:31 | + 8 -

Mompelt iets met Pechtold

marrretje | 30-03-18 | 11:30 | 1 | + 1 -

Inderdaad. Zo ICT clusterupfucken is geen onkunde. Dat is corruptie. Maar NL heeft dat niet, dus...

Poekieman | 30-03-18 | 12:27 | + 1 -

11 uitzendkrachten op HBO niveau... Als je met je HBO niveau nu nog staat ingeschreven bij een uitzendbureau dan behoor je vast niet tot de high-potentials. En die "toppers" moeten dan je erfbelasting gaan bepalen. Lekker dan.

Theo Reet | 30-03-18 | 11:27 | + 0 -

"De verklaring is gebrekkige managementinformatie"

Huh?
De verklaring is gebrekkig management!
Een beetje manager heeft namelijk wel grip op zijn zaak. Anders is het geen manager maar een prutser met een duurbetaalde bezigheidstherapie.
Blijkbaar is de management cultuur bij de belastingdienst zo incorrupt met zichzelf dat de puinhopen alleen maar erger worden.

Er wordt al jaren blijkbaar niet gehandeld naar eer en geweten, noch geluisterd naar de problematiek binnen diverse gelederen. Maar nog even en nog meer burgers stoppen massaal met het betalen van belastingen op deze manier.

Je gaat toch ook niet je zuurverdiende laatste centen aan een heroïnejunk cadeau geven omdat deze zo zielig is?

TP 1984 | 30-03-18 | 11:27 | 1 | + 5 -

incorrupt, moet zijn corrupt uiteraard.

TP 1984 | 30-03-18 | 11:49 | + 1 -

En dit, lieve mensen, is exact de reden waarom de overheid geen sleepnet mag hanteren.

The2Amendment | 30-03-18 | 11:23 | + 15 -

Dubbele tegel verschenen zonder te weten waarom. Graag verwijderen aub.

EefjeWentelteefje | 30-03-18 | 11:05 | + 6 -

Mag ik effe lachen?

"11 uitzendkrachten op hbo-niveau " LOL!
Als ik op dit moment te maken zou hebben met een schenking of erfenis dan zou ik direct maar even een afspraak maken met de advocaat fiscaal recht. Zou wel eens handig kunnen uitpakken.

EefjeWentelteefje | 30-03-18 | 11:05 | + 3 -

Mag ik effe lachen?

"11 uitzendkrachten op hbo-niveau " LOL!
Als ik op dit moment te maken zou hebben met een schenking of erfenis dan zou ik direct maar even een afspraak maken met de advocaat fiscaal recht. Zou wel eens handig kunnen uitpakken.

EefjeWentelteefje | 30-03-18 | 11:04 | 1 | + 2 -

Als jurist weet je als geen ander hoe biased de rechtspraak is t.o.v. de overheid (inclusief belastingdienst)...

ZwarteDag | 30-03-18 | 12:05 | + 0 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken