Zorgaanbieder: wij halen helemaal niet de zweep over ziek personeel

Allemaal probleemhouders
Allemaal probleemhouders

Veel gedoe vandaag over Carinova, een zorgaanbieder in het oosten des lands. De Stentor heeft haar nieuwe verzuimprotocol ingezien en suggereert dat de zorginstelling daarmee haar zieke werknemer nogal hard behandelt. In het nieuwe protocol zijn medewerkers zelf 'probleemhouder' van hun verzuimgedrag - dat klinkt niet best inderdaad. Meer tekst en uitleg komt van CNV'er Chantal van Dijk, die spreekt van sjoemelen omdat Carinova de zieke werknemers eerst uit het rooster haalt en vervolgens weer inplant. 'Daardoor is formeel geen sprake van ziekte; er wordt dus met het verzuim gesjoemeld. Bij RTL Z zegt weer een andere CNV'er dat medewerkers die zelf vervanging kunnen regelen als ze ziek zijn niét doorbetaald krijgen. Goed, dit alles schreeuwt om een uitleg van Carinova zelf. Dat meldde eerder vandaag dat ziekmeldingen 'te allen tijde geaccepteerd' worden en de berichtgeving 'inhoudelijk en qua toonzetting' niet klopt. Daar schieten we ook weinig mee op, al weerhoudt al deze onduidelijkheid allerlei Kamerleden er niet van om bovenop de zaak te duiken en met halve informatie te stellen dat het nieuwe verzuimprotocol mogelijk misschien wellicht wel verboden is. Een mooie highlight is afkomstig van een 'GroenLinks-parlementariër' (De Gelderlander is de naam vergeten in te voegen in het artikel, maar dit is onze gok), die het allemaal 'je reinste Kafka' vindt. Maar allemaal leuk en aardig, nu zitten we nog wel met een vaag verhaal, en daarom belden we maar even met een woordvoerder. Die verzekerde ons dat de organisatie met een allesverhelderend persbericht zou komen. Dat is er nu, met als prikkelende titel 'Toelichting stand van zaken inzetbaarheidsbeleid en verzuimprotocol'.

Klopt allemaal niet

Het bericht bevat onder meer, geheel in VrijMiBo-stijl, een tussengeschoven bijzin die onderdeel is van een tussengeschoven bijzin die niet is afgemaakt. Afgezien van dat stelt Carinova dat het absoluut niet zo is dat 'medewerkers ziekte-uren moeten inhalen'. Daarbij schrijft de zorgverlener dat met name bij verzuim bij de huishoudelijke hulp - bijvoorbeeld in het geval van 'hoofdpijn' of een ziek kind, zo geeft Carinova zelf maar voor - het vaak voorkomt dat medewerkers uit zichzelf contact opnemen met cliënten om afspraken te verplaatsen. Maar nee, als het regelen van vervanging niet lukt, dan pakt het team gewoon de handschoen op. En ja, uiteindelijk krijgt de zieke gewoon de ziektestatus en de bijbehorende doorbetaling. Helemaal zeker van zijn zaak is Carinova overigens ook niet, want de instelling zegt samen met de ondernemingsraad en de vakbonden opnieuw naar de tekst uit het verzuimprotocol - die blijkbaar 'anders geïnterpreteerd' kan worden - te gaan kijken. Opdat het uiteindelijk allemaal duidelijk wordt.

Fotobijschrift: in 2014 kwam Carinova ook al ongelukkig in het nieuws, toen met ontslagen. 

Reaguursels

Inloggen

Zolang er ongediplomeerden de gediplomeerden wegdrukken en flexwerkers worden afgefikt voor de bonus van het management dat soms zelf niet eens uit de zorg komt, komen we niet ver. Idem onderwijs.
Er zou een terugkoppeling ergens moeten zitten, personeel kan namelijk niet z'n eigen manager ontslaan.
Misschien de manager 50% laten meewerken en 50% laten managen.

kloopindeslootjijook | 24-03-18 | 16:52 | + 1 -

Ongezien 75% van het management eruit rossen en eigen verantwoordelijkheid terug brengen doet wonderen en maakt het werken weer leuk. Daarna de bureaucratie met 90% reduceren. Wordt het weer inspirerend om te werken in de zorg.

Buerman | 24-03-18 | 17:27 | + 1 -

Er is een movelijkheid om een of twee wachtdagen op te nemen in de arbeidsovereenkomst. Ik heb dat op een gegeven moment gedaan en het 'ad hoc' en maandag verzuim verdween als sneeuw voor de zon. Als werkgever hoef je niet te laten ringeloren door werknemers die hun rechten oprekken.

Yeohan | 24-03-18 | 10:49 | + -1 -

Het kan nog veel beter. Het BW verplicht bij ziekte 70% loon door te betalen. Vrijwel alle cao’s wijken daarvan af door op te plussen naar 100% gedurende het eerste jaar. Je zult een spontaan en voorspoedig herstel zien optreden bij het instellen van een systeem dat al vanaf dag 1 loonkorting doorvoert Je kunt gaan miauwen dat dat allemaal niet fair is, want zielig, maar praktijk is dat het kaf van het koren wordt gescheiden en dat bepaalde figuren even beter bij de les blijven.

Buerman | 24-03-18 | 17:23 | + 0 -

En het ad hoc beter melden op een donderdag of vrijdag is waarschijnlijk ook verdwenen. Als je toch al een paar wachtdagen had, kun je er net zo goed een paar ziektedagen bijnemen.

fredflange | 25-03-18 | 16:00 | + -1 -

@gepast_betalen
Hoe is het zover gekomen, de hele arbeidsmarkt is ziek,
het zijn politieke keuzes door de verkeerde kabinetten in de afgelopen jaren.
Waar de kleine en middelgrote bedrijven, werknemers, zzp's, werklozen, arbeidsongeschikten, jongeren de zure vruchten van plukken.

VW, alles ist vorbei | 24-03-18 | 10:26 | + 4 -

Goed dat er (nog steeds) vakbonden zijn, die ons beschermen tegen zieke mannetjes hoog in kantoortorens die tegen een werknemer die zich ziek meldt zeggen: "U heeft een probleem". Mannetjes die denken dat ze de tijd van Charles Dickens kunnen laten herleven.

Zenzeo | 24-03-18 | 10:07 | + 8 -

Uiteindelijk ben je gewoon een nummer, nagenoeg overal.

Houd gewoon de aan jezelf en zoek vervanging indien mogelijk of id. kan je jezelf aankijken in de spiegel 's morgens. Hoef je jezelf ook niet schuldig te voelen als er een betere baan voorbij komt met wat meer vrije dagen, een hoger salaris, meer onkostenvergoeding, etc.
Waar dit bedrijf om schreeuwt is een grotere afstand tussen werknemer en werkgever, daar moet je ueberhaupt niet willen werken.

Tsaaah | 24-03-18 | 08:42 | + 10 -

Ik kan mij zo langzamerhand wel voorstellen dat een werkgever kotsbeu wordt van ziekteverzuim en rare dingen gaat proberen. Werk zelf zo'n 2 jaar in een organisatie waar in die periode inmiddels 12 werknemers vanwege ziekte lange tijd zijn uitgevallen met alle gevolgen van dien

Weerduivel | 24-03-18 | 08:34 | + -2 -

Je kunt je ook afvragen waarom die werknemers ziek zijn, worden.
In een bedrijf waar het leuk is om te werken heb je minder ziekteverzuim dan bij een bedrijf waar het niet leuk is te werken.

VW, alles ist vorbei | 24-03-18 | 10:20 | + 7 -

Als je t ergens 'niet leuk' vindt, kun je ook gewoon ergens anders gaan werken.

Weerduivel | 24-03-18 | 10:51 | + -7 -

Je kunt een bedrijf in wezen alleen met ZZP-ers runnen. Die kosten wat meer, maar als ze je om wat voor reden dan ook niet bevallen kan je ze zo lozen. En ze zijn doorgaans beter en werken harder ook. Dus uiteindelijk goedkoper dan loonslaven, wat toch altijd minder goede, risicomijdende types zijn, uitzonderingen daargelaten. Maar gemiddeld: beter een ZZP-er.

Poekieman | 24-03-18 | 10:56 | + 0 -

Deze verzuimaanpak is al eerdet geprobeerd in de sector. Het heet de verzuimverlof aanvraag waarvij werknemer eerst moet proberen het anders op te lossen voordat de verzuimverlof aanvraag gehonoreerd wordt. Als er geen sprake is van ziekte ( mijn kind is ziek) prima maar werkgever moet een ziekmelding van een zieke werknemer gewoon accepeteren. Afwegingen als " het is maar hoofdpijn" mag werkgever niet maken. Zeker nadat de autoriteit persoonsgegevens (AP) vorig jaar hele strakke spelregels heeft geformuleerd. rond de ziekmelding. Dan kan de persvoorlieger van Carinova wel de vitaliteitriedel afsteken, het is gewoon achterhaald en verboten wat ze doen.
Die jongens krijgen vast en zeker de AP binnenkort op bezoek en krijgen een dikke boete.
"Verzuim is een keuze " is zooooo 2017

Drkildare | 24-03-18 | 01:05 | + 7 -

Zo hoort dat bij een normaal bedrijf: je meld je ziek, en verder de groeten! Eventueel een mail naar secretaresse/collega om een afspraak af te zeggen. Wat carinova doet kan absoluut niet en is zelfs als uitzendkracht mij nooit geflikt.

Analia von Solmsch | 24-03-18 | 00:15 | + 12 -

Ongelooflijk dat je je als klein kudt bedrijf moet houden aan een CAO en je 100% moet doorbetalen bij ziekte, terwijl dit soort grote zorgfabrieken onethisch maar wat aanrotzoien met werk op contractbasis. Het contrast kan gewoon niet groter. Begrijp me goed, iemand die echt ziek is en niet kan werken dient A) goed ondersteund te worden en B) vooral zo snel en goed als mogelijk weer beschikbaar te zijn. Terwijl ik dus 100% mag doorbetalen, niet mag vragen wat er aan de hand is en daarom op een dure bedrijfsarts (ca euro 180 per uur) met reintegratietraject ben aangewezen, betaalt zo'n instelling dus gewoon niks nada uit middels deze truuk. En het dan als regering vreemd vinden dat niemand een vast contract wil geven en je geen mensen voor de zorg kan vinden. Nee, logisch, zeker als die zorgmanagers zonder vooruitzichten er ook nog eens om de klipklap met een dikke bonus uitgetieft worden. Pervers heet zo'n systeem geloof ik....

gepast_betalen | 23-03-18 | 23:57 | + 0 -

Inderdaad nee, mijn baas hoeft niet te weten waarom ik mij ziek meld. Ik vraag hem toch ook niet waarom er idiote managementplannen worden doorgevoerd? Ik ben geen bezit van het bedrijf en ik heb geen inspraak. Mooie ruil van geld tegen de uren die ik beter had kunnen besteden. Alleen een klojo als baas stuurt een Arbo-arts naar zijn personeel ter controle. Zoals de waard is ...

Analia von Solmsch | 24-03-18 | 00:25 | + 11 -

Beste Analia, als u een schilder inhuurt en die wordt ziek, betaalt u hem ook 100% door? Dat geloof ik niet. Maar met een werknemer is het principe niet anders. Wellicht bent u in onmin geraakt met uw werkgever maar doet niets af aan het principe waar ik het over heb. Je kan niet de ene tak van het bedrijfsleven opleggen om 100% door te betalen, terwijl het verhaal hierboven aangeeft dat een andere bedrijfstak dus 0% betaalt. Dat is erg voor de werkgever die dus100% betaalt, maar ook voor de werknemer die in bovenstaand niets krijgt bij ziekte. Het gevolg van zo'n systeem is dat werkgevers die 100% door moeten betalen bij ziekte geen vast contract meer willen geven.
Verder wordt ik nogal moe van mensen die een hekel aan hun baas of werk hebben. Heb je een beetje ballen, bevrijd jezelf en start voor jezelf. De mensen die dat doen gaan dan ineens ook piepen over de ziektewet.

Er zijn mensen die zijn ziek en daar hoor je mij niet over. Er zijn ook mensen die doen alsof ze ziek zijn en laten daardoor hun collega's harder werken (iemand moet het werk immers doen), en werken niet mee aan reintegratie. Je collega's moeten jouw ziekzijn opvangen en daardoor harder werken maar ook de concurrentiepositie van een klein bedrijf kan zo om zeep worden geholpen. Zo te lezen kan dat je kennelijk weinig boeien. Bij de overheid een veelvoorkomend probleem, bij is het MKB een totale ramp en ook de verklaring voor de creatieve (niet echt natuurlijk) bovenstaande constructie..

gepast_betalen | 24-03-18 | 00:46 | + 5 -

In de uitzendbranche (CAO geregeld) is de 1e ziektedag onbetaald. Op zich een prima regeling voor de werkgever maar voor de werknemer en werkgever een hoger risico als de werknemer die 80~100 euro niet kan missen en toch aan het werk blijft. Het gaat ten koste van de verdere gezondheid van de werknemer en zeker niet te vergeten dat bij een griep of iets anders aanstekelijks er ook het risico is dat ander personeel en klant wordt aangestoken. Dus in het geval van andere CAO's waar de wergever direct mag opdraaien voor de ziekteverzuim is dat tegelijk ook een risico indekking.
Terugkomend op dit nieuwsbericht, dit zie je bij veel zorginstellingen terug. Veel weknemers hebben maar een 24 uurs of zelfs minder contract waardoor het makkelijk schuiven is. Helaas in de zorg raakt ook veel personeel overbelast door vertrekkende collega's en geen nieuwe invulling. Dit geeft een hoog ziekteverzuim wat de zorgmanagers heel graag onder de pet houden (want betere prestaties naar buiten en zo meer geld voor zichzelf) en wordt er inderdaad veel geschoven met diensten om ziektedagen te ontwijken.
Ander probleem is ook dat veel zorginstellingen met vrijwilligers werken, dat is al zover doorgetrokken dat men personeel te kort komt als de vrijwilligers wegvallen en het meest bizarre is dat zelfs personeel met weinig contracturen worden gevraagd (bijna verplicht) om buiten werkuren als vrijwilliger terug te komen.

Sinclair | 24-03-18 | 10:08 | + 4 -

REAGEER OOK