Apple bukt diep in iPhone-gate en komt klanten tegemoet

Sorry!
Sorry!
'We know that some of you feel Apple has let you down. We apologize'. Dat schrijft Apple in antwoord op klanten die overal ter wereld rechtszaken aanspannen wegens iPhones met slechte batterijen die om de haverklap uitvallen. Een software-update van een jaar geleden bevatte een fix om die problemen te verhelpen, maar leidde er eveneens toe dat de iPhones 6, 6s, SE en 7 tergend traag gingen werken. Volgens sommige klagende klanten een bewuste tactiek om mensen nieuwe iPhones door de strot te duwen. Volgens Apple is van dat laatste geen sprake (uitleg Apple). Om klanten tegemoet te komen (en natuurlijk in het kader van een stukje branding om €1.000+ te kunnen vragen voor de X) gaat Apple voortaan eerlijk zijn over software-updates en extra-goedkoop nieuwe batterijen verkopen (prijzen in €/EU nog niet bekend):

applesorry.jpg



Reaguursels

Inloggen

@mark1487

Inderdaad. Geen enkel merk slimme gsm sluit af wegens slechte batterij.

Maar de Apple 6 en later krijgt de feature van een slomere cpu om dit te voorkomen.

Apple, het oplichters merk voor bellen op stand.

Raider Twix | 29-12-17 | 18:52 | + 0 -

Mijn Xiaomi loopt altijd op normale snelheid. En de accu gaat ook niet voortijdig kapot, voor zover ik merk.

En dat voor $150

Apple gekkies...

Poekieman | 29-12-17 | 16:17 | + 4 -

@KermitDeSticker | 29-12-17 | 13:17
.
Het probleem met de vertraagde iphone is dan wel opgelost. De software leest de staat van de accu uit en past op basis van die gegevens de prestaties aan. Er wordt dus niet gekeken naar het model. Een iPhone 6 met nog uitstekende accu wordt op dit moment ook niet teruggeregeld.

Bytemaster | 29-12-17 | 15:32 | + 1 -

@Vogelbeest: wat je nog net mist in je verhaal.. is dat je 2 keer zoveel mag betalen dan een vergelijkbare Samsung accu, en dat je dan nog steeds met een traag toestel blijft zitten. Want die accuwissel lost nog steeds niet het probleem met vertragende firmware op :P

Ik ben niet anti apple of pro samsung, heb beide naar tevredenheid gebruikt, maar hier staan de echte apple fanboys toch mooi te kakken. Veel te veel betaald zogenaamd voor kwaliteit en service en dan krijg je een brol wat vertraagd moet worden om veilig te zijn, en geen service :P

KermitDeSticker | 29-12-17 | 13:17 | + 0 -

Hahaha, nog steeds veel te dure batterijen moeten kopen. Bij de iPhone X1 weer allemaal nachtenlang als een zwerver in een deken gewikkeld voor de deur van zo'n iStore gaan liggen hoor, om $ 1.500 te betalen voor zwaar overpriced hipster-lulijzer!

Groeten van een Huawei Mate 7 bezitter van 3 jaar oud

Jos9595 | 29-12-17 | 11:49 | + 0 -

Zogenaamd oplossing/helpen... maar je moet nog steeds lappen, ook met de 29e maken ze vast wel dikke winst dus lachen ze zich suf ( again )

Ik ben blij dat ik na 9 jaar iPhones nu aan de Note8 zit. Heel nieuw wereld wat open gegaan is aan legale en illegale dingen die je mee kan doen, iets met vrijheid enzo :)

VEDRO | 29-12-17 | 10:56 | + 8 -

Blootkapje | 29-12-17 | 10:04 |
De SP draait op die gedachte.

BombaAriba | 29-12-17 | 10:41 | + 11 -

Apple=religie dus koop ik dit merk uit principe niet en heb dit probleem ook niet.

Karel de 1e | 29-12-17 | 08:30 | + 8 -

Lijkt me dodelijk vermoeiend om steeds zo bezig te zijn met iets wat je niets eens hebt...

Blootkapje | 29-12-17 | 10:04 | + 11 -

@Vogelbeest | 29-12-17 | 09:0
Meestal is het oude scherm toch al stuk als je het eraf wilt halen, waarom anders het scherm vervangen? Met een verfstripper op 80 graden werkt het prima.

i-Wonder | 29-12-17 | 09:30 | + -3 -

Dat gereedschap waar @nieuwe_Deen | 29-12-17 | 08:59 | + 1 - het over heeft koop je voor heel weinig op e-bay of zo. Maar pas op met die lijm zacht maken met een föhn. Vriend van me dacht dat hij zelf wel even een scherm kon verwisselen, maar als je het verhitten niet helemaal goed hebt gedaan barst het best wel makkelijk.

Vogelbeest | 29-12-17 | 09:02 | + 0 -

Montage bij de nieuwste iphones is nog wel zelf te doen, maar dan moet u wel enig gereedschap aanschaffen omdat Apple speciale schroefjes heeft ontworpen. Verder moet u goede ogen heben en geen parkinson. En een föhn om de geplakte verbindingen los te krijgen. Persoonlijk geef ik liever een paar tientjes aan een professional.
www.ifixit.com/smartphone-repairabili...

nieuwe_Deen | 29-12-17 | 08:59 | + 2 -

Is de prijs van die accu inclusief montage, of kan je dat eenvoudig zelf doen, zoals vroegah bij de meeste foons?
Of kon / kan / mag dat niet bij Apple?

Poekieman | 29-12-17 | 08:34 | + 9 -

Apple=religie dus koop ik dit merk uit principe niet en heb dit probleem ook niet.

Karel de 1e | 29-12-17 | 08:30 | + 7 -

Echt diep bukken vind ik het nog niet, maar wel een positieve stap.
Ik kan de "rant" van Louis aanbevelen: https://www.youtube.com/watch?v=k9YnsC3VyPM

mark1487 | 29-12-17 | 08:19 | + 4 -

Da's toch wel sympathiek. Als ik even opzoek op e-bay wat een Samsung batterij moet kosten daalt de prijs van 5x de prijs van een Samsung batterij naar 2x de prijs van een Samsung batterij.

Vogelbeest | 29-12-17 | 08:11 | + 22 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken