Malafide incassobureau's krijgen het iets lastiger

Gereedschapskistje
Gereedschapskistje
De schuldenindustrie is niet bepaald vergeven van heiligen. Dat concludeerde de Autoriteit Consument & Markt al eind 2015, maar werd dit jaar nog maar eens bevestigd in artikelen van onderzoeksplatform Investico. Schuldenopkopers versturen vage brieven, brengen onterecht kosten in rekening en zetten schuldenaren onder druk met een gang naar de rechter. Meestal met succes (want schuldenaars geven verstek, al dan niet door onduidelijke brieven), maar een enkele keer krijgen ze een oorvijg van de rechter. Om het malafide incassanten iets moeilijker te maken lanceerde de ACM vorig jaar samen met de immer tandeloze AFM een publiekscampagne om de mensen uit te leggen dat achter moeilijke woorden onwettige kosten schuilgaan. Vandaag lanceerde ACM (zonder AFM, want tandeloos) een toolkit voor schuldhulpverleners. Deze gereedschapskist bestaat uit een kek rekenhulpje voor de maximaal toegestane incassokosten, het onvermijdelijke filmpje met slecht acteerwerk, brieven met dure woorden waarin incassobureau's zich als deurwaarder voordoen en een handleiding waar de wettelijke kaders worden uitgelegd. Kunnen we natuurlijk niet tegen zijn, al zegt een partij als Direct Pay zijn leven al gebeterd te hebben. Of anders gezegd: de uitknijpindustrie heeft een nieuw verdienmodel gevonden. Datahandel. Inmiddels hebben ze zoveel data over de betaalmoraal van burgers verzameld dat ze exact weten wie er naar de WC gaat als het zijn beurt is om een rondje te halen. Maar daar zit de Autoriteit Persoonsgegevens dan weer bovenop.

Reaguursels

Inloggen

Tja, direct betalen was niet altijd mogelijk door het ontbreken van die fijne Random reader. Zit tegenwoordig wel standaard in de tas, dus het komt nu niet meer voor..
Vooral luiheid dus verder en een slordige administratie.

Muxje | 01-11-17 | 11:34
Over de kosten van de incassoboer, ik denk dat dit erg mee valt, dat is allemaal geautomatiseerd, een standaardbrief, die ze waarschijnlijk via een mailing dienst versturen, zelfs als ze daar de enveloppe zelf dichtvouwen kost dit een werknemer geen minuut.. De aanmelding van een wanbetaler gaat via API's en is ook geautomatiseerd.
De kosten gaan pas oplopen voor ze als je dan niet betaalt en ze je gaan bellen, maar zo ver komt het bij mij dan dus niet.

Ik begreep dat de kosten voor incasso dus ook voor het hele traject zijn, dus kostendekkend voor alles inclusief bellen etc en dat het daarom zo'n minimum heeft gekregen.

tiku99 | 02-11-17 | 05:25 | + 1 -

F. von Zeikhoven | 01-11-17 | 18:36
Dank voor de uitvoerige uitleg. Mijn laatste overtreding dateert van maart vorig jaar. Ik kan er dus vanuit gaan dat ik zonder schroom de landsgrens kan oversteken, of vliegen via Schiphol zonder ter plaatse te mogen dokken?
Maakt u zich verder geen zorgen over de ernst van de overtredingen. Hoofdzakelijk parkeerboetes omdat er bijna nergens bordjes staan in de steden. U rijdt een zone in voor 'bewonersparkeren' zonder dat u het weet. Bij ons wordt zo'n zone meestal op iedere hoek van de straat aangegeven. Kosten bordjes teveel geld dan? Of is het gewoon een ordinaire fuik om toeristen geld afhandig te maken? Niet erg verstandig, want die toeristen komen nooit meer terug. Idem voor geniepig opgestelde flitscamera's in vuilnisbakken op de grens van de bebouwde kom. Enfin, u kent die vuile truken beter dan ik. Reclame voor Nederland is het zeker en vast niet.

Nonkel Frituur | 01-11-17 | 18:44 | + -3 -

Nonkel Frituur | 01-11-17 | 15:53 |
Gaat om twee dingen, verjaring van de strafvordering en verjaring van de straf. De verjaringstermijn voor verkeersovertredingen bedraagt meestal één jaar (art. 68 Wegverkeerswet). Dus dat is de tijd die begint te lopen nadat je de overtreding beging tot aan het moment dat er een strafvordering voor plaatsvindt. Vanaf het moment dat er een strafvonnis is, hetzij van de politierechter of een andere correctionele rechtbank, begint de termijn van verjaring van de straf te lopen.
Een correctionele straf verjaart vijf jaar na de veroordeling als het een straf van minder dan drie jaar is en tien jaar na de veroordeling als het een straf van meer dan drie jaar is. Een politiestraf verjaart één jaar na de veroordeling. In bepaalde gevallen kunnen deze verjaringstermijnen wel worden geschorst of gestuit. De rechter moet toestemming geven om te gijzelen, de gijzelvrager moet aantonen dat alle voorliggende manieren om het verschuldigde te incasseren, uitputtend zijn uitgenut. Dat doet het CJIB echter nooit, en de kantonrechter die het gijzelverzoek onder z'n neus krijgt, doet alsoftie dat niet zelf ook wel kan bedenken en geeft ongezien de toestemming. Echter stuurt de rechter je eerst nog een bericht dat er een gijzelverzoek tegen je is ingediend met een oproep dan en dan ter zitting te verschijnen. Schriftelijk reageren mag ook. Als je dan betoogt, dat de OvJ Leeuwarden (die voor het CJIB de gijzelverzoeken indient) bij dat verzoek niet heeft aangetoond dat alle incassomogelijkheden uitputtend zijn uitgenut, bijvoorbeeld dat er geen inkomens- of bezittingenbeslag gelegd is, wijst de rechter het gijzelverzoek keihard af. Het CJIB kan/zal de boete vervolgens als 'oninbaar' terugsturen naar het OM die dan zelf een incassotraject zal moeten opzetten...

Maar even wat anders, mijn waarde Nonkel, wat komt u hier in Nederland doen om dan ook nog een beetje de wegenverkeerswet en APV's te moeten gaan overtreden? Is dat het loon voor het gratuit vergeven van onze nationaalgastvrijheid aan u...?

F. von Zeikhoven | 01-11-17 | 18:36 | + 3 -

@tiku99
Dat ligt (helaas) wat genuanceerder.
.
Tot 2014 kreeg je de volgende stappen: herinnering, aanmaning (+10 euro boete), laatste aanmaning, incasso (+140 euro boete bovenop de 10 euro), etc. Die stapsgewijze extra kosten wordt ook wel een kostenstapelaar genoemd die mag sinds 2014 niet meer toegestaan is (wetswijziging). Er mag maar eenmalig een extra bedrag op een factuur worden geheven. Wat bedrijven sindsdien doen is dat ze bij de aanmaning 70 euro extra in rekening brengen omdat dat in de incassofase dan niet meer mogen en dat op die wijze het incasso traject dekkend is.

Atlantis-95 | 01-11-17 | 17:56 | + 0 -

Gregovic | 01-11-17 | 15:20
De enige overtredingen waar ik zeker van ben zijn parkeerboetes. Die steken namelijk onder de ruit. Maar die hoef ik als Belg pas te betalen als de boete daadwerkelijk naar huis wordt opgestuurd. Tot de lente van dit jaar kon dit nog niet, want geen uitwisseling van gegevens. Intussen helaas wél.
Verder zal ik ongetwijfeld ook diverse malen geflitst zijn.
Dus, nee: ik denk niet dat ik het zo bont gemaakt heb. Hooguit 1000 Euro alles samen. Maar die gangsters rekenen allerlei extra's zoals woekerintresten, vorderingskosten en alles wat ze kunnen verzinnen. Het zou me dus niks verbazen dat de teller op 5000 Euro staat en mijn Alfa in beslag wordt genomen zodra ik me in 0031 durf te vertonen.
Iemand een idee na hoeveel jaar een overtreding vervalt?

Nonkel Frituur | 01-11-17 | 15:53 | + 4 -

"Je vergeet een boek te betalen bij Bol.com van 9 euro en BAM, dat bedrag is ineens 5 keer zo hoog."

Is dat zo? Ik zou denken dat je na factuur (1e moment) nog een herinnering (2e moment) krijgt.

Anyway ... Pro-tip: Voortaan gelijk betalen met iDeal ... dan kan je het ook niet meer vergeten.

appelboor | 01-11-17 | 15:46 | + 0 -

Om het met de Braboneger te zeggen: je moet gewoon betalen! Iedereen in NL krijgt of verdient genoeg om van te leven. Het gaat mis als men meer gaat uitgeven dan er binnenkomt. Geeft inderdaad geen reden aan incassobureaus om als een woekeraar te opereren, maar het besluit om je schulden op een ander af te wentelen kan nu eenmaal niet zonder gevolgen blijven.

Buerman | 01-11-17 | 15:32 | + -1 -

@ Nonkel Frituur | 01-11-17 | 11:35 |

Als je geen voet meer in Nederland kunt zetten omdat je anders gegijzeld wordt door de politie in opdracht van CJIB heb je het toch wel heel bont gemaakt. Ik ben ook geen fan van de paarse enveloppen mafia, maar je moet toch wel een beetje je best doen om het echt een probleem te maken volgens mij.

Gregovic | 01-11-17 | 15:20 | + 6 -

@tiku99 | 01-11-17 | 11:27
Hoe kan je nu "vergeten" een boek te betalen bij bol.com. Creditcardnummer invullen en klaar, nooit een herinnering/aanmaning/incasso.

kapotte_stofzuiger | 01-11-17 | 12:16 | + 3 -

tiku99 | 01-11-17 | 11:27 | Als je een winkel uitloopt zonder dat boek te betalen, dan kost je dat Eu.210...

Biersmurf | 01-11-17 | 12:09 | + 7 -

Het meest malafide incassobureau en de reden dat ik geen voet meer in Nederland kan zetten heet CJIB.
Topcriminelen gesponsord door uw belastinggeld.

Nonkel Frituur | 01-11-17 | 11:35 | + 33 -

@tiku99 11:27: Er even vanuit gaande dat er nog 1 of meerdere keren een herinnering gestuurd wordt voordat men naar een incassobureau stapt, kan je er wel vanuit gaan dat de werkelijke kosten om die 9 euro alsnog op te halen de 40 euro inmiddels ruimschoots zijn overstegen.

Muxje | 01-11-17 | 11:34 | + 13 -

Het blijft absurd dat de overheid bepaalt heeft dat het minimale aan incassokosten iets van 40 euro is. Je vergeet een boek te betalen bij Bol.com van 9 euro en BAM, dat bedrag is ineens 5 keer zo hoog.

Uiteraard moet je gewoon betalen, maar dit is te bizar voor woorden.

tiku99 | 01-11-17 | 11:27 | + -2 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken