Geile stem en geen baan? Er liggen kansen in klantcontact!

Grijp uw kansje
Grijp uw kansje
En dan is het nu weer tijd voor een volgende update over de arbeidsmarkt van uitkeringsinstantie UWV! *Juichband uit*. Uit het rapportje 'Kansen in klantcontact' (pdf) blijkt namelijk dat er -houd u vast- vacatures openstaan voor klantcontactberoepen. Het UWV meldde overigens al eerder dat dit een goede uitvlucht biedt voor mensen die ondersteunende beroepen uitoefenden in de bankensector. Maar uiteraard hebben de sectoren (semi-)overheid, nutsbedrijven, handel, horeca, toerisme, transport en logistiek ook een afdeling klantcontact. Zeg maar overal dus, want er moet per slot van rekening iemand de telefoon opnemen danwel de social media-accounts beheren natuurlijk. Het afgelopen kwartaal is het aantal openstaande vacatures de lucht in geschoten, met een gemiddelde van ruim 3.500 openstaande vacatures. Nu zijn de functies onderling nog heel verschillend natuurlijk. De minste concurrentie is er voor de zogenoemde outbound callcentermedewerkers, u weet wel die mensen die ongevraagd u opbellen om mee te laten spelen in de Postcodeloterij, ook wel: mensen zonder geweten. Maar ook voor medewerkers van een klantenservice of helpdesk staan er vacatures open. Het UWV heeft wel nog een extra tip: als u een bloedirritante stem heeft, zorg dan dat u in ieder geval coherente zinnen kunt schrijven. Of leuk overweg kunt met emoji's en zo op Whatsapp en Facebook. Bent u dyslectisch, lul dan mensen onder tafel. En doe niet te horkerig, want dat kost u uw baan.

Reaguursels

Inloggen

Valt mij vaak op dat als je iets te zeuren hebt of boos bent, of een rekening niet hebt betaald, je bijna altijd mensen met een onuitspreekbare achternaam aan de lijn krijgt. Zeker bij van die onbetrouwbare incassobureaus en deurwaarders is dat zo. Daar zit een plan achter, heb ik het vermoeden.

Vespucci | 30-09-17 | 20:31 | + 1 -

De vraag is wel hoe Yussuf en Ishrak uit Somalië met hun geile stem ooit communicatief vaardig genoeg zullen worden om aan een betaalde baan te komen. En dat brengt ons meteen bij het volgende probleem: Er zijn inmiddels zoveel Yussufs en Ishraks in Nederland dat diegenen die wél een betaalde baan hebben, steeds meer belasting moeten betalen om de rest te onderhouden. Op een gegeven moment is het gedaan met de solidariteit.

Tietmier | 30-09-17 | 12:05 | + 13 -

@Stonecity | 29-09-17 | 23:23 | + 1 -
Uitkeringen omlaag kan ook. Of samen met de andere EU-lidstaten kijken waar permanente uitkeringstrekkers aan het werk kunnen. Van die EU komen we voorlopig toch niet af. www.eurojobs.com/?lang=nl& O, Nederland weer met de meeste vacatures voor buitenlanders in de EU... Goed, laten we Eurostat erbij pakken en dan tabel 2: archive.is/aKO6y Ik denk dat ik het probleem al zie. Het heet Zuid-Europa. Dankzij de EU kunnen werkeloze Zuid-Europeanen naar Noord-Europa komen om hier te gaan werken. Omdat de grenzen niet dicht kunnen, zie ik een soort "werkeloosheidsnivellering" tussen Noord en Zuid, zodat het verschil in de verhouding tussen werkenden en werkelozen tussen Noord en Zuid afneemt en dus bij ons de werkeloosheid dus toe zal nemen. Als Nederland de grenzen dicht kon gooien, dan konden de lonen eerst omhoog om vervolgens collectief omlaag te gaan, omdat Nederland anders niet kan concurreren. De werkeloosheid zal dan wel omlaag gaan voorspel ik.

banaanreader2000 | 30-09-17 | 10:40 | + -7 -

Heb ik ook een paar maanden gedaan, je verdient dan onder bijstandsniveau bij een volle werkweek maar moet dan wel tussen 8.00 's ochtends en 12.00 's nachts beschikbaar zijn, krijgt niet doorbetaald bij ziekte, moet tot op de seconde je uren en pauzes doorgeven aan het UWV (tegenwoordig doen ze dat anders, maar destijds werd ik hierop gepakt en moest terugbetalen) en je krijgt de meest idiote, brutale, agressieve malloten aan de lijn die jou persoonlijk verantwoordelijk houden voor het immense leed dat slechte wifi heet. Inmiddels alweer een aantal jaar een normale baan en het was beter dan thuis op de bank hangen maar ik kan me voorstellen dat mensen deze gifbeker liever aan zich voorbij laten gaan. Ook eigenlijk alleen geschikt voor studenten, niet voor iemand die een carrière zoekt.

TheOneWhoKnocks | 30-09-17 | 09:46 | + 14 -

Stonecity | 29-09-17 | 23:23 |

De Nederlandse werkgever heeft te maken met duizenden Nederlandse wetten die hem in een wurgpositie brengen als het niet goed gaat tussen hem en een werknemer.
De werknemer wordt overmatig beschermd, de werkgever onredelijk en onwerkbaar belast.

Voorspelling: dat blijft zo.

duitse herder | 30-09-17 | 06:55 | + -3 -

Manpower krijgt 1 a 2 miljoen van Twente of 1 van die gemeentes daar om 200 man aan het werk te krijgen, volgens mij kan je die 200 beter gelijk dat geld geven en je richten op mensen die wel wil werken.

Er is werk genoeg, hooguit 3 problemen: 1. veel werk betaalt te weinig en 2. veel vacatures vereisen jarenlange ervaring en 3. zie maar dat je een opleiding krijgt.

M.i., als werknemers iets beter betalen dan gaan mensen minder rekenen richting een uitkering of ww, voor ervaring is volgens mij de proefperiode uitgevonden en qua opleiding kan je als werkgever ook iets meer tijd aan een nieuwe werknemer besteden waardoor je in veel gevallen de kosten van een dure opleiding uitspaart. Allemaal factoren waarbij je werknemers met gemak aan je bedrijf kan binden maar toch doen veel bedrijven dat niet.

Stonecity | 29-09-17 | 23:23 | + 5 -

ja, precies. Zoals Karin van DutchLease...

F. von Zeikhoven | 29-09-17 | 22:16 | + 8 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken