Bewijs. Het gaat heel goed bij de Belastingdienst

Geen paniek
Geen paniek
Voor de fiscus begon dit jaar met de presentatie van een rapport van de Commissie onderzoek Belastingdienst naar de gang van zaken op haar burelen. Dat allemaal vanwege de vertrekregeling, die niet geheel volgens plan liep. De commissie beschreef de boel simpelweg als een totale chaos, en daarom mocht het MinFin - en in het bijzonder een speciale stuurgroep, zoals dat dan gaat - aan de bak. Daarbij deden de ambtenaren de belofte om na een halfjaar verslag daarover uit te brengen. Dat deden ze gisteren. Ook zag een rapport van de Auditdienst Rijk (ADR) het licht, welke draait om de vraag of alle aanbevelingen netjes worden opgevolgd. Het antwoord daarop dienen minister Dijsselbloem en de zijnen op middels een klassieke woordenbrij die haar weerga niet kent. De begeleidende Kamerbrief zet als volgt de toon.

'De omvang en urgentie van de problematiek vragen enerzijds om een zekere fermheid en snelheid in de aanpak. Anderzijds vragen de omvangrijkheid en de complexiteit van de materie om zorgvuldigheid en precisie. Dit heeft geleid tot een aanpak met wisselende snelheden, waarbij – waar dat mogelijk was – is doorgepakt, maar soms ook de tijd is genomen voor het uitvoeren van een gedegen analyse.'


Een tegelwaardige prachtquote, die ook nog eens van nut kan zijn als uw vrouw vraagt waarom u verzaakte in uw huishoudelijke taken. Voor het overige vertalen we de ijverige ambtenarentaal nu in normaal Nederlands om u een beeld van de vorderingen bij de fiscus te geven.

Cultuurverandering
Allereerst een update vanuit het ministerie zelf. Als we De Dijs mogen geloven begint een 'cultuurverandering in de manier van samenwerken' in ieder geval al duidelijk te worden, zonder dit overigens nader te beschrijven. Dat doet hij wel in het kader van de cultuurverandering op de werkvloer. Voor het 'herrijken' van de Investeringsagenda, het veranderprogramma, haalde de Belastingdienst bij medewerkersbijeenkomsten meer dan 3.000 ideeën op. Positieve ontwikkelingen, duidt Dijsselbloem.

Maar voor een iets kritischere noot gaan we naar het rapport van de ADR. Zeker, er wordt hard gewerkt aan verbeteringen zegt ook deze, maar het volgende schort er nog aan. Zo vindt de ADR dat de fiscus nog niet voldoende benadrukt in haar plannen hoe belangrijk verandermanagement eigenlijk is. 'Met name de continue aandacht voor het stimuleren van het gewenste gedrag (van hoog tot laag in de organisatie) missen wij daarbij, terwijl juist deze factor ervoor zorgt dat veranderingen echt gaan werken.' En wat ook nog mist: een 'voldoende breed gedragen visie op risicobeheersing'. Met andere woorden, voor het 'wat' (de structuur) is wel aandacht, maar nog niet voldoende voor het 'hoe'. Hoe het dan wel moet? Nou, door te werken aan de zogenaamde cyclus van 'plan, do, check en act (PDCA)'. Duidelijker kon de ADR het niet maken. En wij ook niet.

Reaguursels

Inloggen

@thekolere. Een complimenten training heb ik ook weleens gehad ja. En dat binnen een profit organisatie

hans123 | 08-07-17 | 17:44 | + 0 -

duitse herder | 08-07-17 | 06:26 | + 4 -

Niet helemaal juist! De uitvoerende ambtenaar, de ambtenaar die niet meer verdient dan 2800 bruto, wordt krankjorem van de continue wisselende procedures, werkzaamheden, re-organisaties en bezuinigingen. Deze medemogelijk gemaakt door munttheedrinkende management cq beleidsmedewerkers, die overigens vrijdag hun vaste vrije dag hebben en de rest van de week aan de meest waanzinnige trainingen doen! Voorbeeld: complimententraining, yoga etc... etc..

thekolere | 08-07-17 | 13:04 | + 15 -

De cultuur bij de fiscus was vele jaren lang niet optimaal, maar beheersbaar gezien de onmogelijke eisen van de politiek met al die vreselijke uitzonderingetjes in het stelsel.
De verandering is ingezet door de dikke homo, die de reguliere communicatie door belastingambtenaren veranderde in een boetemachine.
Als je dat laat uitvoeren door incompetente ambtenaren, dan krijg je een stortvloed aan nutteloze rechtszaken en een roep om meer uitvoeringsbudget, iets wat nu al jaren aan de gang is.
En daarna stelen ze ook nog met goedkeuring van het FNV een miljard om mensen weg te sturen die ze daarna weer inhuren, omdat het niets oploste.
De oplossing is om het beleid van de dikke homo terug te draaien en te erkennen dat de politiek het belastingstelsel veel te complex heeft gemaakt. Tot die tijd blijft het een puinhoop.

Atlas Shruggs 10 | 08-07-17 | 09:26 | + 12 -

Haha die Duitse Herder, afgezien van je cijferfetisjisme en de (te) positieve blik op een land dat heel veel op Nederland lijkt, heeft groot gelijk dat hij de forumlezers zoveel mogelijk buiten de deur houdt. Er zitten best veel wegkijkers tussen :)

Graaier | 08-07-17 | 08:26 | + 2 -

Helemaal Nietzsche | 08-07-17 | 07:44

Ik zal hoe dan ook direct of indirect NAW gegevens bekend moeten maken. Met een overschot van Nederlanders met bijbehorend gedrag op dit forum is dit niet aantrekkelijk. Dus vraag maar.

duitse herder | 08-07-17 | 07:53 | + 3 -

Duitse herder, u wordt hier altijd belachelijk gemaakt over Denemarken, maar ik deel uw enthousiasme over het land. Ik ben bijna afgestudeerd en denk er serieus over om weg te gaan uit dit ellendige land. Is er een manier om met u in contact te komen voor tips en handige info?

Helemaal Nietzsche | 08-07-17 | 07:44 | + 9 -

Ambtenaren worden ambtenaar omdat ze niet van veranderingen houden in hun leven. Daar zijn er 1.000.000 van. In Nederland.

duitse herder | 08-07-17 | 06:26 | + 8 -

Heb jaren op een groot kantoor gezeten. Als ik dan zo'n quote zie, krijg ik het helemaal warm. Die zogenaamde allesweters die niks voor elkaar krijgen. Behalve wat kutraportjes in elkaar zetten om de bazen tevreden te houden. Dan weet ik weer waarom ik daar hard ben weggerend. Met een zakje geld, dat wel.

Cowboy Henkie | 08-07-17 | 05:36 | + 29 -

Als we De Dijs mogen geloven...

Hier gaat het al fout.

accijnstoerist | 08-07-17 | 02:44 | + 10 -

Een groot deel krijgt geld van de belastingdienst en is dus van ze afhankelijk. Die zullen nimmer anders stemmen.

deluiegriek | 08-07-17 | 02:32 | + 13 -

Trekken aan een dood paard. Ik ben benieuwd wanneer het gros de angst overwint om op andere dan gevestigde partijen te stemmen, want het gepruts is stuitend en goede krachten rennen weg.

omgponies | 07-07-17 | 22:50 | + 8 -

REAGEER OOK