Consultants verdienen zich scheel aan kopieergedrag banken

Ctrl+c ctrl+v
Ctrl+c ctrl+v
Geen bonus voor de Rabobank-top dit jaar. Tenminste daar gaan we vanuit nadat we in Het FD hebben gelezen dat het moreel van het Rabo-personeel 'zorgwekkend laag' is. Het bestuur van de bank wordt onder meer afgerekend op medewerkertevredenheid en motivatie onder het personeel. En daar gaat het niet zo lekker mee. Topman Wiebe Draijer heeft oude consultantvriendjes van zijn voormalige broodheer McKinsey fors betaald bereid gevonden om een 'Organizational Health Index' op te stellen. Oftewel een personeelsenquete. Medewerkers zouden klagen over bureaucratie, gebrek aan snelheid en een onduidelijk toekomstverhaal van de directie. Wat er precies onduidelijk is aan 'daar is de deur' voor 12.000 man snappen we niet. Wat we wel snappen is dat zo'n reorganisatie weegt op het gemoed van de medewerkers. Ook het afzeiken van personeel door topbestuurders lijkt ons niet bevordelijk voor de arbeidslust. HR-baas Janine Vos wil de slechte scores echter niet afschuiven op de reorganisatie. Dapper! 'Tegelijkertijd wil ik benadrukken dat we ook goed hebben gescoord, op het feit dat we een open en trusting organisatie zijn, maar bijvoorbeeld ook qua compliance', aldus Vos. Nee, wij hebben ook geen idee wat ze hier precies zegt, maar we wilden het u in het kader van openheid gewoon even meegeven. Hoe gaat Rabobank de ontevredenheid te lijf? Het gaat versneld de werkmethode Agile invoeren. Lekker scrummen in zelfsturende teams. Net als concurrent ING. En er komt een nieuwe beoordelingsmethodiek waar de achteruitkijkspiegel (=lange vragenlijst) wordt vervangen door drie open vragen over bijdrage, gedrag en ontwikkeling. Hebben we eerder gehoord. Inderdaad McKinsey werkt ook voor ING en moest voor de presentaties bij Rabobank alleen de bedrijfsnaam aanpassen. De man die Agile invoerde bij ING vertrok onlangs, dus die zal wel bij Rabobank opduiken binnenkort. Houden we nog een vraagstuk over. Wat moeten we met de bonus van Wiebe Draijer? Simpel, die hou je tevreden met een flesje wijn.

Reaguursels

Inloggen

Een aandeel in elkaar.

popstar | 15-02-17 | 20:16 | + -1 -

Hmmmm, slimme Indiërs werken tegenwoordig voor "de Microsoft Helpdesk" dat verdient beter en het is fysiek minder gevaarlijk.

Geevee | 15-02-17 | 12:47 | + 4 -

Als je echt agile werkt dan heb je een stuk minder managers nodig.
Verder ben ik wel scrum captain geweest, dus weet ik heel veel van scrummen.
Bij scrummen (het echte werk) gaat het niet om ego's.
Ooit wel eens de werkvloer van een bank bezocht? Gaat alleen maar om ego's.

watergeus | 15-02-17 | 11:58 | + 5 -

Alleen al de krankjoreme situatie dat heel dik betaalde ¨topbestuurders¨ tegen belachelijk hoge tarieven specialisten(?) inhuren om hun werk te komen doen.
Ben je dan als bestuurder incompetent of een prudent strateeg, organisator, enz wat op hun CV staat?

squadra | 15-02-17 | 11:44 | + 10 -

Het wijzigen van de meetmethode voor medewerkerstevredenheid is een beproefde truc om ervoor te zorgen dat resultaten niet met resultaten uit het verleden kunnen worden vergeleken. Kudo's, mevrouw Vos.

Enne, Agile als methode is prima, maar dan moet je het ook ècht invoeren. En niet zoals de meeste grote organisaties het doen: zonder het management dashboard te veranderen.

Koning Willy | 15-02-17 | 11:07 | + 11 -

Agile? Omg, bij bedrijven als Rabo en Ing staat dat synoniem voor spaghetti. Agile wordt vaak als excuus gebruikt om helemaal niets meer te documenteren en om allerlei work-arounds als eind-oplossing te presenteren. Even snel, snel in elkaar gooien en KLAAR...
Agile werkt perfect in eenvoudige omgevingen, niet in omgevingen meer dan 1000 verschillende applicaties...

ZwarteDag | 15-02-17 | 10:52 | + 11 -

John McClane | 15-02-17 | 10:13
ik ben consultant, nooit nee zeggen want je kan er ook na honderd geschreven uren achter pas achter komen dat iets niet kan ;) maar laat ik het duidelijker zeggen: successvolle implementaties hiervan bij grote bestaande bedrijven zijn op 1 hand te tellen.

Lokii | 15-02-17 | 10:51 | + 15 -

@Wilde_Eend
Lol, een ervaringsdeskundige.
Je hebt helemaal gelijk. Het is inderdaad te bizar voor woorden.

Astroturfer | 15-02-17 | 10:30 | + 16 -

Scrum. Voor als je een gegarandeerd middelmatige productie uit middelmatige mensen wilt halen door ze in een looprad te plaatsen, aangespoord door herintredende huisvrouwen en andere talentlozen die zich een 5-daagse cursus scrum master hebben laten verkopen en er dus erg veel verstand van hebben.

Wilde_Eend | 15-02-17 | 10:24 | + 33 -

@Lokii | 15-02-17 | 10:08
Goh het dus kan wel en niet maar wel en het zal lastig zijn maar het kan wel een beetje.
Niets zeggen is ook een optie he.

John McClane | 15-02-17 | 10:13 | + 11 -

Het leuke aan Agile is ook dat banken er eigenlijk te groot voor zijn en meer naar SAFE zouden moeten. Agile werkt het best bij startup ict bedrijven en banken zijn geen van beide. Neemt niet weg dat banken van bepaalde principes zeker ook zouden kunnen profiteren maar een successvolle implementatie zal lastig blijven.

Lokii | 15-02-17 | 10:08 | + 0 -

PErsoneel wordt aan de lopende band ontslagen en er wordt zoveel mogelijk naar India ge-outsourced.
Hoe zouhet toch komen dat de moraal laag is?

En over dat naar India: Ik heb bij diverse bedrijven gewerkt die backoffice functies als boekhouing en SAP-support naar India hadden gedaan. Doe-het-niet. Die juichverhalen van 20 jaar geleden zijn al lang achterhaald. Alle Indiërs met een IQ groter dan hun 2 schoenen samen zijn al lang aan het werk. De slimme zijn gewoon op. Er komen nu al mensen uit omringende landen zoals de Philipijnen en zo om het werk te doen, en dan nog is het resultaat vaak uitermate droevig.

Vogelbeest | 15-02-17 | 10:02 | + 23 -

En de grap is dat deze man van Mc kinsey het ING truukje afgekeken heeft bij SPOTIFY. En dit bij de ING gekopieerd heeft. Uit zeer brede en diepgaande ervaring weet ik dat dit kopiëren binnen dezelfde soort bedrijfstakken aardig werkt, maar het verschil tussen een logistiek bedrijf en een bank enorm is. Het Agile werken bij de ING kent overigens een aantal enorme toekomstige risico's.

Nu worden de Rabo medewerkers ook vervangen door Indiërs. Indiërs die zogenaamd agile werken op afstand. De wet DBA wordt terloops ook door deze ashole gebruikt om zijn 'strategie' versneld door te voeren en de ZZPers eruit te flikkeren. Dit laatste maakt ook weer plaats voor de eigen consultants.
?? Vraag, zal wiebes gaan werken voor Mc Kinsey??

Astroturfer | 15-02-17 | 09:49 | + 21 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken