U vertrouwt hardwerkende banken nog steeds niet

Zielig
Zielig
'Er is nog steeds een kloof tussen consument en bankier, ondanks dat banken in hoge mate voldoen aan de principes uit de tweede Code Banken. Waar de top van de bank naar eigen zeggen weinig specifieke kritiek hoort vanuit de samenleving, kijkt de consument met argusogen naar de sector.' Zo'n prachtige combinatie van wanhoop, zelfvoldaanheid en wereldvreemdheid troffen wij zelden aan in de eerste regels van een persbericht. Het communiqué is afkomstig van de Monitoring Commissie Code Banken, een commissie die is ingesteld door bankenlobbyclub NVB en deels gevuld is met (oud)-bankiers. Desalniettemin benadrukt de Commissie meermaals in het persbericht onafhankelijk te zijn. Ok. Gaan we door met het nieuws, dat is namelijk het eindrapport 'De Kloof overbruggen' (pdf) van die keionafhankelijke commissie. Hierin wordt duidelijk dat het nog niet zo lekker lukt met het overbruggen van de kloof tussen burger en bankier. En dat is een beetje gek. Want banken houden zich namelijk keurig aan de Code Banken II. Dat is, zoals iedere burger weet, een gedragscode die de NVB aan haar leden (=de banken) heeft opgelegd. Een code die volgens het eindrapport 'niet meer uit genummerde bepalingen bestaat', maar waaruit wel 31 principes zijn te onderscheiden. Heel helder en transparant dus. De 34 onderzochte banken leven de 31 principes met een Noord-Koreaanse meerderheid (99%) na. Bestuurders en commissarissen van de banken zijn dan ook in 'hoge mate' tevreden over het eigen presteren.

Ze geven zichzelf ruime voldoendes op onderwerpen als 'gedrag en cultuur', 'maatschappelijke rol en zakelijke belangen' en 'relatie met stakeholders'. Een schril contrast met de 2,8 (uit 5) die de sector en de 3,2 die de eigen bank krijgen van consumenten. 58% van de ondervraagde bestuurders zegt desondanks geen kritiek te ervaren vanuit de maatschappij en als dit wel zo is dan is dit 'generiek' en niet bankspecifiek. Bij de vijf ondervraagde grootbanken (ABN, Rabo, ING, SNS en Van Lanschot) ondervindt ieder RvB-lid generieke kritiek, maar verneemt slechts een bestuurder (1) bankspecifieke kritiek. Onder RvC-leden hoort men vaker bankspecifieke kritiek. RvB-leden ondervinden vooral geklaag kritiek over rentederivaten, hypotheken en het renteniveau.

kritiekbanken.png

Dat veel banken geen bankspecifieke kritiek horen is niet zo vreemd. Weinig burgers zullen überhaupt weten dat Mizuho Bank Nederland, Demir Halk Bank Nederland en LeasePlan Bank bestaan. Dat bestuurders en commissarissen van grootbanken nog over dovemansoren beschikken is lollig, want zij weten de pijnpunten van consumenten te noemen. Namelijk beloningskwesties en lage spaarrente. Aan dat eerste zullen banken weinig willen doen (want uittocht talent enzo) en aan het tweede kunnen zij weinig doen. De rente die grote banken op spaargeld verstrekken (0,25%) is genereus in vergelijking met de 'vergoeding' die de ECB aan de banken rekent (-0,4%). Banken leggen dus toe op spaargeld. Natuurlijk zou je keihard naar de centraal staande klant kunnen communiceren dat je liever hebt dat hij zijn spaargeld onder het matras stopt, maar de Monitoringscommissie komt met andere oplossingen. De inspanningen aangaande de naleving van de code moeten beter gecommuniceerd worden in jaarverslagen en er moet 'werk gemaakt worden' van de generieke kritiek. U begrijpt het, de kloof is binnen mum van tijd gedicht.

Reaguursels

Inloggen

Aandelen; eem Nederlandse uitvinding waar we uiteindelijk ook niet trots op hoeven te zijn.

DickieDick | 17-01-17 | 13:15 | + 22 -

In principe zijn aandelen een heel prima systeem voor zowel bedrijven als particulieren, het is alleen inderdaad zo dat er teveel bedrijven zijn die eigenlijk bijna overbodig aan het worden zijn (banken en verzekeringsmaatschappijen) en daar zou je nooit meer aandelen van moeten aanschaffen.
Mijn stelling is zodra bedrijven reclame gaan maken op bushokjes, tv en filialen in elke woonwijk hebben, je er geen aandelen (meer) van moet kopen. Dit geld dus voor banken, verzekeringsmaatschappijen maar ook voor Apple en Starbucks. Mc Donalds valt hier overigens niet onder, maar zij voorzien in een behoefte die zo sterk gedreven is en moeilijk is te beconcurreren.

Copycrauw | 18-01-17 | 11:54 | + 1 -

Stal je poet op de bank 0,25 % rente
Ga eens poet lenen voor een persoonlijk krediet ; minimaal 6 % rente
Zij halen de poet bij de ECB .. = -0,4 % rente
Dat verdient lekker zo :)
Banken .. alle bestuursleden ongezien de tyfus !

ban-de-gebruiker | 17-01-17 | 23:18 | + 1 -

Goh, wat doen ze het toch goed, zeg. Waar zouden mensen toch over kunnen klagen?
- Lage rente: geen vergoeding voor risico: bankroet Griekenland, Italië, bijna bankroet Ierland, Spanje en Portugal. Dus risico is er, maar waarom geen vergoeding in de rente hiervoor? Dat is diefstal van de spaarder en belastingbetaler (ook vaak spaarder trouwens).
- Afschaffen cash voor digitale (negatieve rente) geldroof
- Hoge hypotheek rente (balans staat vol met met bedrijven met 95% vreemd vermogen: krediet) end dat saneert de hypotheekgever.
- Rotzooi producten als swaps.
- Beleggen aanbieden aan particulieren vlak voor de koersen kelderen.
- Vooral oog hebben voor de aandeelhouder zijn winst over de rug van de centraal te plukken klant.

Kortom, lazer op als bank.

Raider Twix | 17-01-17 | 19:33 | + 4 -

"De rente die grote banken op spaargeld verstrekken (0,25%) is genereus in vergelijking met de 'vergoeding' die de ECB aan de banken rekent (-0,4%)" Kom op Jansen, daar trap je toch niet in? Banken die hun, pardon, ons geld bij de ECB parkeren, dat zijn die luie ambtenaren waar Duitse herder altijd naar gromt. Er was een tijd dat banken hun geld verdienden door dat spaargeld weer uit te zetten in bedrijfsleningen en woninghypotheken. Waarom zou dat nu niet meer kunnen?

Huisregelneef_III | 17-01-17 | 19:27 | + 7 -

Bankiers en verzekeraars? Getuige de misstanden en de bewuste onwil om die herstellen, maakt dat ik vind dat die types een geweten hebben waar een straaljager in rond kan vliegen. En zodra die types eindelijk eens hun gerechte straf krijgen gelijk Jan met de Pet in geval van financieel rommelen, dan komt het vertrouwen misschien terug.

Frits1888 | 17-01-17 | 19:03 | + 4 -

Natuurlijk veel generieke kritiek. Omdat de banken een pot nat zijn.

Butchijo | 17-01-17 | 17:15 | + 6 -

Er zijn een ongelofelijk aantal mensen finiancieel de dupe geworden. En nog steeds.

Maar bankiers hebben geen minuutje geleden. berouw wordt ook niet of nauwelijks getoond. Men verkoopt nog steeds zinloze producten en het gaat nog steeds om winstmaximalisatie.
Banken moet je afschaffen en die grootverdieners langs de rug van de belastingbetaler moeten hun onverdiende kapitaal inleveren. De gewone bankmedewerkere die nu massaal ontslagen worden, waren indirect al ambtenaar, want de belastingbetaler redt altijd (zie nu weer Italie). Dan maar direct in overheidshanden met een maximale controle. Geld kost het soweiso. Hebben we iig niet die absurd zelfverrijking.
Pas dan ben ik tevreden met de afloop.

Tsaaah | 17-01-17 | 16:26 | + 8 -

Die bankier weet niet eens dat er burgers zijn. In zijn wereld het je collega's, concurrenten en muppets.

Yeohan | 17-01-17 | 16:01 | + 4 -

loze stijl | 17-01-17 | 15:12
"Het gros was werkzaam op posities ver onder de top honderd binnen de banken."
Ik denk dat Foreman het juist over deze top honderd personage's heeft en niet over het voetvolk van de banken die zelf ook alleen maar procedures volgen

niemand specifiek | 17-01-17 | 15:36 | + 3 -

@George Foreman | 17-01-17 | 13:54 |
Er zijn zeer veel bankiers met een strafblad.
Zoveel zelfs dat de lijst te lang en te saai is om te publiceren. Het gros was werkzaam op posities ver onder de top honderd binnen de banken.
Daar hebben meer koppen gerold dan wij buitenstaanders ooit zullen lezen in de media.

loze stijl | 17-01-17 | 15:12 | + 3 -

In Ijsland zitten ca. 26 bankiers achter de tralies. In Nederland hebben we, omgerekend naar inwonertal, een Bijlmerbajes vol met dit soort maffia-parasieten.
Mijn vertrouwen is, in afwachting tot dit moment, tijdelijk opgezegd.

Kromme Tenen | 17-01-17 | 14:44 | + 17 -

Dat vertrouwen is in 2008 voor minstens een halve eeuw zo niet langer geschaad. Lullig voor de kleinere banken die er niks mee te maken hadden en wel voor de klant werken maar zo is het helaas. Overigens Mizuho! Een (gedwongen) merger van drie hele grote Japanese banken waarvan een mijn oude werkgever many, many moons ago. Banken moesten wel samengaan want na de Japanse onroerend goed crisis in 1992 ( en.wikipedia.org/wiki/Japanese_asset_... ) hadden die banken in Japan zoveel ongelooflijke slechte leningen op de balans staan dat de economie er eigenlijk nooit meer bovenop is gekomen ( en.wikipedia.org/wiki/Lost_Decade_(Ja...) ) en nog steeds wil die economie maar niet echt doorstarten. fortune.com/2015/02/26/japan-economic-... artikel uit 2015 maar qua Japan nog steeds actueel.

Basil Fawlty | 17-01-17 | 14:32 | + 3 -

Wij stellen het klantbelang centraal......:)

Prof. Pim Pam Pet | 17-01-17 | 14:12 | + 8 -

Nexit, gevolgd door normale (niet door de CB opgedrongen) rente%s en alles komt vanzelf weer goed.

Ik zie het alleen niet gebeuren. Ben dus maar bezig met een Pexit.

Poekieman | 17-01-17 | 14:07 | + 6 -

tuurlijk vertrouwen we de banken niet.... ze hebben jarenlang vreemde constructies gebruikt om over de rug van de burgers geld te verdienen! als blijkt dat er een bank de fout in is gegaan.... betalen ze nooit de schade aan hun rekeninghouders! waarom zouden we banken uberhaupt vertrouwen eigenlijk?!
.
En waarom zijn er nog steeds die belachelijke bonussen? iedereen heeft de afgelopen jaren op een houtje moeten bijten.... maar de bankiers niet hoor.... die konden een jaar leven van hun bonus alleen!

bArAbAts | 17-01-17 | 14:04 | + 13 -

@Joris Draaksteker | 17-01-17 | 13:30
Geen zorgen daarover..... de rente op 'rood staan' is en blijft stabiel hoog ( of bedoelde je dat niet?)

loze stijl | 17-01-17 | 13:55 | + 10 -

Waarom heeft er nog geen bankier een strafblad?
Zelfs artsen krijgen dat als ze zich een keer niet aan de regels houden.

George Foreman | 17-01-17 | 13:54 | + 16 -

Dat klopt.

ProAsfalt | 17-01-17 | 13:34 | + 2 -

Eerst de rente weer omhoog.

Joris Draaksteker | 17-01-17 | 13:30 | + 10 -

Zolang het gezicht van Zalm of Hommen boven de journalistieke artikels over banken en bankiers staan heb ik zeg maar "negatieve gevoelens" over het bankwezen...

steekmug | 17-01-17 | 13:27 | + 17 -

Banken en verzekeraars.... gaat alleen maar om cashen. Er was een tijd dat je als bedrijf diensten/goederen leverde waar de mensen iets aan hadden en waar je als bedrijf ook nog winst kon maken.
Nu is het omgekeerd, het gaat om winst maken en als we de burger daarvoor producten/diensten door de strot moeten douwen die we ze eigenlijk niet zouden moeten verkopen, so be it. Als de aandeelhouders maar tevreden en de bonussen veiliggesteld zijn.
Aandelen; eem Nederlandse uitvinding waar we uiteindelijk ook niet trots op hoeven te zijn.

DickieDick | 17-01-17 | 13:15 | + 24 -

Laten we zeggen dat zo'n 15 jaar geleden de banken nog commercieel waren met management en commercie gerichte bankiers en personeelsleden.

Nu zijn het ambtenaren geworden. Simpel.

duitse herder | 17-01-17 | 13:09 | + 22 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken