Topman ING leeft nog in 2007

Het wordt druk op Linkedin. Na Rabobank (9.000 mensen weg) en ABN (1.300 mensen weg), gaat ook ING onverdroten voort met het ontslaan van personeel. Tot 2021 gaan er in Nederland 2.300 man/vrouw uit, in België 3.500 en wereldwijd in totaal 7.000. Die ontslagronde kost €1,1 miljard. Dan blijven er na 2021 nog zo'n 45.000 ING'ers over, waarvan 12.500 in Nederland. Moet allemaal leiden tot structureel lagere kosten van €900 miljoen per jaar. Voor het overige gaat ING ons een betere digitale ervaring bieden en kunnen we nog handiger omnichannel geld overmaken: 'In order to continue to lead in digital banking, we need to offer a better customer experience, that’s instant, personal, frictionless and relevant'. Verdomd interessant, maar wat ons als belastingbetaler meer interesseert is de vraag of ING serieus bezig is een stevige bank te worden. We zijn wel een beetje klaar na 10 jaar banken-reddings-programma's met keiveel belastinggeld. Welnu. ING schotelt aandeelhouders rendementen voor van 10% tot 13% op het eigen vermogen. Meer specifiek is dat de return on equity en afgekort de RoE. Hoe minder eigen vermogen, hoe hoger de RoE. Maar ook: hoe minder eigen vermogen, hoe meer risico (hoi tijdperk 2007 - heden!). Het eigen vermogen van de ING zit nu op ongeveer 4% en dat betekent dat 96% van alle activiteiten wordt gefinancierd met vreemd vermogen. Die verhouding eigen vermogen en vreemd vermogen is doodeng. Een zuchtje tegenwind en de boel valt om (bijna hoi Deutsche!). Vorige week schreef toezichthouder DNB in een mooie studie dat banken eens moeten kappen met dit geleuter. Double digit-rendementen van 10%-13% zijn volstrekt uit de tijd - en veel te risicovol. Maar bij de ING is het nog helemaal pré-2007: 'We are not updating our RoE target [van 10%-13%]', schrijft de bank in een persbericht en dat bevestigde ING-CEO Ralph Hamers vanmorgen in de media-call om ING's vernieuwde Think Forward-strategie toe te lichten. Hamers komt niet verder dan het ontslaan van wat overbodige mensen en het opvoeren van digitalisering. Goh! Erg vernieuwend en dat zouden we zelf nooit kunnen verzinnen. Het laat helaas wel zien dat ING met een topman opgezadeld zit die leeft in het verleden (en van uw belastinggeld als het misgaat). Leestip! Het Financieele Dagblad komt met een heel mooi overzicht van alle ontslagen per bank

Reaguursels

Inloggen

@erasmus1000 | 03-10-16 | 11:55 | Bankkantoren kom ik nog wel binnen om pasjes en pincodes te halen. Maar dat overhandigen van bankpassen kunnen de PTT en Albert Hein net zo goed.

Guido | 04-10-16 | 12:16 | + -1 -

Waarom heeft een bank aandeelhouders??
Ik heb op school geleerd, dat je geld bij de bank inlegt, en dat de bank dat uitleent aan mensen die dat nodig hebben.
Over aandeelhouders is nooit gesproken. Maar ik snap het wel: dit huidige bedrijfsmodel is heel geschikt om geld af te pakken van mensen die geld uitlenen en de kosten te verhogen van mensen die geld nodig hebben.

KlaasGoudsekaas | 03-10-16 | 18:13 | + 3 -

"ING schotelt aandeelhouders rendementen voor van 10% tot 13% op het eigen vermogen."
-
Blij dat ik bij een andere bank bankier, dan betaal ik dit feestje in elk geval niet.

Raider Twix | 03-10-16 | 16:43 | + 1 -

reorganisatie vanwege 'digitalisering' is ook wel erg 2007

Vunzigheid | 03-10-16 | 15:36 | + 0 -

erasmus1000 | 03-10-16 | 11:55
Over tien jaar nog pinautomaten?

dwalmpje | 03-10-16 | 14:52 | + 3 -

sinar2 | 03-10-16 | 12:36 | + 7

SNS heeft er veel in de vorm van een winkel. Ik had ze ook alleen nodig voor mijn hypotheek wat ik ook online wel gekund zou hebben. Daardoor is de ABN AMRO mij wel kwijt.

Stonecity | 03-10-16 | 14:30 | + 0 -

Janloel7282 | 03-10-16 | 13:52

Ervaring balie. Want met de telefoon kwam ik niet verder. Ongehoord trouwens!

Vroeg de bediende nummer 1 de betreffende informatie. Eh nee kweetniet. Bediende nummer 2. Eh kweetniet. Bediende nummer 3. Eh eh eh 'ik kan niets op mijn scherm vinden van uw vraag'. Ten einde raad: Doe mij even de directeur dan. Nee is er niet. Doe maar zijn telefoonnummer, dan bel ik hem. Nee, mag nummer niet afgeven.

Knettergek daar !!!

duitse herder | 03-10-16 | 14:29 | + -8 -

@erasmus1000 | 03-10-16 | 11:55 |:
Voor de retail markt volkomen eens. Voor de zakelijke (wholesale) markt zijn (zeker na het in gang zetten van de Brexit) nog genoeg mensen nodig.
De ontslagen zullen nu ook voornamelijk vallen (in de loop der tijd) onder de beheerders van de inmiddels verouderde achterliggende IT systemen: De monteurs gaan er uit, de IT ontwerpers blijven.
Daarnaast gaat de grootste klap m.i. vallen in het retailnetwerk in Belgenland. Daar lopen ze in dit segment nog in de jaren '90. Dat is niet alleen bij ING (ex-BBL) zo, maar ook BNP Paribas (ex-Fortis) en Kredietbank/Cerabank hebben nog steeds met dit probleem af te rekenen. Belgen zijn gewend om alles "face to face" te regelen en houden enorm van "fysieke" transacties, no matter the costs. (Ben benieuwd hoe Dick Boer dat met Delhaize gaat regelen, maar dat terzijde.)
Het blijft natuurlijk een goede zaak dat Hommen en Hamers nu als eerste Nederlandse Bank deze koerswijzigingen hebben ingezet. Wacht in spanning op de volgende move van Ralph Hamers.

Brulboei_61SB | 03-10-16 | 14:25 | + 5 -

duitse herder | 03-10-16 | 13:23

Telefoonverkeer met een bank is niet representatief voor kantoorbezoek van een bank. Reorganiseren zal nog wel een jaar of 15 door gaan. Nu de medewerkers aan de balie. Als ze die omslag naar balievrij bankieren gemaakt hebben kunnen er heel veel IT-ers uit.

Janloel7282 | 03-10-16 | 13:52 | + 0 -

Wutbürger_ | 03-10-16 | 12:37

Nee, heb het in 2014 nog weer aan de lijve ondervonden. Door de telefoonbarricade kom je al niet door heen. Inclusief onbeschofte mufvrouwencommunicatie.

Dan maar niet.

duitse herder | 03-10-16 | 13:23 | + -2 -

duitse herder | 03-10-16 | 12:25 |
je loopt 20 jaar achter en hebt blijkbaar een paar ontwikkelingen in NL gemist.

Wutbürger_ | 03-10-16 | 12:37 | + 11 -

@erasmus1000 | 03-10-16 | 11:55
Vertel mij eens waar nog een bankkantoor is waar ik binnen kan lopen? De meesten zijn al weg en die nog open zijn kan je alleen tijdens kantooruren heen en ze kunnen je toch niet helpen want je moet maar alles via internet aanvragen.

sinar2 | 03-10-16 | 12:36 | + 9 -

arlen | 03-10-16 | 11:20 | + 1 -
Initiatief, ontwerp,doorgedrukt, alles door de banken...

De macht van het geld wordt veel te vaak onderschat.

Flipus | 03-10-16 | 12:33 | + 7 -

10-13% ?
yay! ik ga gelijk geld lenen bij ING en aandelen ING kopen!

Wutbürger_ | 03-10-16 | 12:33 | + 8 -

ING bank heeft een ambtenaren+++ moraliteit.

duitse herder | 03-10-16 | 12:25 | + 6 -

@Barbarous_Relic | 03-10-16 | 11:32 | + 3 -
Hun lobby is sterk en ze zijn sterk verweven met de politiek.De overtallige bankmedewerkers waren al jaren een probleem en het was duidelijk dat er in de toekomst nog meer uit moesten(fintech en blockchain). Ze allemaal volgens het oude recht ontslaan, zou het eigen vermogen hebben weggevaagd.

arlen | 03-10-16 | 12:09 | + 4 -

Weer een goede 10.000 zzp'ers erbij, dat banenplan van Asscher gaat nog eens groot worden.

Stonecity | 03-10-16 | 12:00 | + 18 -

Ik denk dat hier wat zaken door elkaar gehusseld worden. Zoals ik het zie, zijn mensen steeds minder nodig bij banken. Mijn inschatting is dat een bank over 10 jaar bestaat uit pinautomaten en internetsites. Wanneer bent u voor t laatst een bankkantoor binnengelopen? Verzekeringbedrijven: idem. Mensen die daar werken gaan de wevers en later de stoommachinemachinisten en mijnwerkers achterna.

erasmus1000 | 03-10-16 | 11:55 | + 20 -

Lopen twee debielen over straat. Op twee meter afstand ligt een bananenschil. Zegt de slimste van de twee tegen de ander: "Oh, oh, daar gaan we weer...

squadra | 03-10-16 | 11:46 | + 2 -

Omdat er 15.000 mensen werken BIJ ING Nederland wil dat nog niet zeggen dat er ook dat aantal mensen bij ING werken IN Nederland.
De hoofdkantoor functies zijn voornamelijk in Nederland en die worden niet genoemd bij de 15.000.
Volgens mij werken alleen al bij de ICT van ING meer dan 10.000 mensen in Nederland.
ING is jarenlang de grootste IT werkgever van Nederland geweest.
Om dus de reductie van personeel in Nederland uitsluitend toe te schrijven aan het kantorennetwerk is wel erg kort door de bocht.
Een beetje onderzoek zou een artikel wat sterker maken dat dit hijgerige plempsel.

minik | 03-10-16 | 11:45 | + 13 -

Bij ING private banking nemen ze 150 nieuwe mensen aan? Zie veel ex collega's van ABN AMRO daar beginnen? Krijgen die dan allemaal een portefieulle? Gooien ze er ouderen uit? Snap er niks van. Rare jongens die nl banken.

Zatkniss | 03-10-16 | 11:37 | + 9 -

Ik blijf erbij dat ze de huis-tuin-keuken activiteiten moeten splitsen van de zakelijke activiteiten. Die laatste kunnen gewoon naar de klote. Nu worden we gegijzeld door meglomane managers die weten dat de overheid toch wel bijspringt als ze het verneuken.

Yohean | 03-10-16 | 11:33 | + 28 -

arlen | 03-10-16 | 11:20 |

Niet alleen banken hoor. En opeens sinds vorig jaar juli zie je de reorganisaties komen. Nu kunnen mensen nog redelijk met een tussenregeling weg. Maar over 1 a 2 jaar is dat ook niet meer mogelijk en is het gewoon max. 75.000 euro bruto voor bv. 30 dienstjaren. Behalve voor de toplaag en de (semi) ambtenaren. Die krijgen zelfs tonnen cadeau bij bewezen falen.

Barbarous_Relic | 03-10-16 | 11:32 | + 25 -

Onzin artikel van Wensen. ING is by far de meest vooruitstrevende bank als het gaat om IT. Kijk alleen al naar de mobiele app. Het is niet meer nodig om juffrouw Annies en suffe hypotheek adviseurs in dienst te hebben. Alles gaat digitaal en hypotheekaanvragen veelal tussenpersonen. Hamers en Hommen hebben een goede rol kunnen vervullen voor de ING, na behoorlijke transitieprocessen zoals 'tango' (fusie Postbank en ING), de crisis en natuurlijk de huidige hervorming van de bank. Daar kunnen banken als Rabo en ABN nog wat van opsteken.

ploert | 03-10-16 | 11:28 | + 5 -

1000 keer een 7
Het houd niet op en ik spaar ze allemaal
107

steekmug | 03-10-16 | 11:26 | + -7 -

Met een beetje kwaad denken zou je kunnen denken dat het nieuwe ontslagrecht op initiatief van de banken tot stand is gekomen . Minimaliseert lekker de kosten van de reorganisaties .

arlen | 03-10-16 | 11:20 | + 14 -

Waarom werkt er uberhaupt zoveel volk bij een bank? Die lui steken toch geen flikker uit. Als ik 1u/j in een bankkantoor zit, zal het al veel zijn (wachthoek meegerekend). Een full time werknemer werkt +/-2000u/j dus ik zie niet in hoe er in heel nederland (of Belgie) meer dan pakweg een paar duizend mensen zich kunnen bezighouden in een bankkantoor.
De helft van al het bank personeel heeft de afgelopen jaren toch doodleuk met de vingers zitten draaien terwijl iedereen online zat te bankieren.

pandalicious | 03-10-16 | 11:10 | + -15 -

Zolang alle banken dit risicovolle beleid van 4% volhouden en zijn maar groot genoeg om too big to fail zijn, verandert er niks tot de volgende crisis. En die gaat komen, dat is zeker.
Sociale zekerheid wordt gehalveerd en de onderklasse verdubbeld na de volgende recessie. Ik gok binnen nu en tien jaar.

Ome Gijs | 03-10-16 | 10:58 | + 33 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken