Slechtste reorganisatie ooit bij de Belastingdienst

Het is wellicht één van de slechtst doordachte reorganisaties ter wereld. Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen en daar zitten een hoop 'boventallige, veelal mbo-geschoolde administratieve krachten' tussen (zeggen wij niet, zegt het Financieele Dagblad). En die mensen doen werk dat uitsterft - het overtikken van gegevens op papier in een computer. Dat is steeds minder nodig, want de Belastingdienst automatiseert door. Dus kwam de dienst in maart met een list: iedereen die wil vertrekken, mag vertrekken en krijgt dan een fantastische vertrekpremie mee. De vertrekpremie is afhankelijk van diensttijd x salaris, met een maximum van €75.000 of een jaarsalaris als dat hoger is. De regeling zou tot 2024 in de lucht blijven en dan zouden de administratieve krachten langzaam de organisatie verlaten. Gelukt? Niet echt. De administratieve krachten zijn niet weg te knuppelen en juist de mensen waar de dienst er nu al te weinig van heeft, vluchten. Dat zijn dan bijvoorbeeld de accountants en controleurs. Daarnaast pakt de groep die net voor het pensioen zit nog even een gratis vertrekbonus mee. De Belastingdienst besloot al eerder de vertrekregeling in plaats van in 2024 reeds per 1 september van dit jaar te beëindigen. Vandaag komt het Financieele Dagblad/€ met 1, 2, 3, 4 verhalen over de eindstand. De voortijdige beëindiging heeft deze zomer een extra run op de regeling veroorzaakt, zodat in totaal 6.900 hebben mensen ingetekend op de vertrekregeling. Complete afdelingen zijn leeggelopen en bedrijven bellen tegenwoordig uit doffe armoe maar met de Belastingtelefoon om fiscale zaken te regelen, want op de regionale kantoren komt niemand meer aan de lijn. Algemeen directeur Hans Blokpoel, de architect van de reorganisatie, krijgt toevallig een nieuwe functie (maar dat heeft niks, maar dan ook niks, maar dan ook goudeerlijk waar echt helemaal niks met dit echec te maken, beweert het ministerie van financiën). Gelukkig blijft het ministerie optimistisch: niks aan de hand, een deel van 6.900 wil toch niet echt weg en we herkennen ons niet in een 'brain drain'. Wij zijn gerustgesteld.

Reaguursels

Inloggen

Dit gebeurt bij alle departementen en heeft inderdaad tot gevolg gehad dat zo'n beetje alle kwaliteit vertrokken is. Wat overgebleven is leeft nog in 1970. Je denkt toch niet dat we écht 1 miljoen ambtenaren nodig hebben?

Homer P. Simpson | 25-08-16 | 10:21 | + 1 -

@Osdorpertje | 24-08-16 | 10:51 |

Die 'typemiepen' zijn wellicht prima om te scholen tot telefonisch medewerkers om weer eens een stukje ouderwetsche service te verlenen i.p.v. een eindeloze wachtlijn met een keuzemenu van 987 mogelijkheden, waar je uiteindelijk altijd iemand aan de lijn krijgt die totaal geen raad weet met je vraag. Om in ieder geval eens de vragensteller met een ingewikkelde kwestie direct door te kunnen verbinden met de inspecteur die - hopelijk - wèl een antwoord heeft op je vraag.

Het is maar een idee... oh wacht, "service". Afgeschaft natuurlijk!

EefjeWentelteefje | 25-08-16 | 10:10 | + 2 -

@Feynman | 24-08-16 | 10:32 |

Psies. Natuurlijk zijn die administratieve MBO'ers (en ik vermoed overigens ook een heleboel 'hoger' opgeleiden) niet van hun plek te branden, want kans op ander werk is minimaal, zeker als je al wat 'ouder' bent (lees: nog minimaal 20 jaar meemoet op de arbeidsmarkt).
Dit fiasco heeft iedereen met nog iets van realistisch werkende hersens in zijn/haar kop natuurlijk allang zien aankomen, maar zo niet de - waarschijnlijk met een graaierssalaris gedoteerde - 'consultants' die dit domme plan in gang hebben gezet.
En wie mogen er weer voor dokken? Juist. U en ik. Belastingbetalers.

EefjeWentelteefje | 25-08-16 | 10:05 | + 0 -

In ieder geval kunnen die belastingambtenaren goed rekenen.

batvoca2 | 25-08-16 | 09:47 | + 0 -

Correct artikel. Om maar niet in herhaling te willen vallen (en te preken voor eigen parochie):
Dit krijg je gevolgen van (al dan niet geslaagde) automatisering combineert met politieke beleidsdoelen (minder mensen) en daarna de vakbond laat meedenken over de uitvoering...

Alsof je de sleutel van je voordeur aan je Bulgaarse klusjesman geeft, drie maanden op vakantie gaat en dan raar opkijken bij terugkomst dat je huis leeg is.

fiscalist | 25-08-16 | 09:42 | + 1 -

De 'top'ambtenaren zitten in een aparte poule (algemene bestuursdienst en ook de topmanagementgroep daar weer binnen) wat voor puinhoop je ook veroorzaakt je krijgt weer een vette nieuwe baan, het klootjesvolk mag de ellende opruimen.

bijna_raak | 24-08-16 | 17:45 | + 7 -

Dit valt in de categorie. No shit sherlock. De goede inspecteurs zijn gewild bij de big four. Ff die 75k meepakken en dan ergens anders werken. Dit verzint alleen een ambtenaar.

Zatkniss | 24-08-16 | 17:45 | + 5 -

Ach, het is toch maar belastinggeld...

dr.andus | 24-08-16 | 14:03 | + 2 -

Klopt, een deel gaat niet echt weg. Die incasseren 75k en laten zich als zzp-er inhuren voor een veelvoud van het huidige salaris. Dat is sowieso common practise op miniseries. Ik buk wel weer.

Yohean | 24-08-16 | 12:09 | + 10 -

@protonplof | 24-08-16 | 11:18
.
Natuurlijk moet dat voor iedereen gelden. Wat ik bedoelde is dat men vooraf de consequenties veel beter moet inschatten. Het was gewoon naief om te denken dat juist het onrendabele personeel er gebruik van zou maken.

Bytemaster | 24-08-16 | 11:59 | + 3 -

@Feynman | 24-08-16 | 10:32 | +
en de tewerkstelling.

ProAsfalt | 24-08-16 | 11:26 | + -5 -

Feynman | 24-08-16 | 10:32

Dan heeft dat meer met moraliteit te maken dan met capaciteiten hebben ic ontwikkelen..

duitse herder | 24-08-16 | 11:23 | + -7 -

Dit zegt alles over de zieke manager cultuur bij de belastingdienst, de omgang met je personeel en de verkeerde mensen op de verkeerde plaats.Het is een doodzonde is als management niet weet wat er op de werkvloer speelt. Wel weer ambtenaar eigen, dat wel.

Pedronegro | 24-08-16 | 11:23 | + 7 -

Bytemaster | 24-08-16 | 10:52 | +
Zo'n vertrekregeling moet volgens de vakbond voor iedereen gelden. Als je het waagt om te roepen dat het alleen voor de mensen die aangewezen worden is dat discriminatie en wordt je voor de rechter gedaagd. Dit soort regelingen zijn in het huidige werkrecht zonder uitzondering tot mislukken gedoemd.
In een reorganisatie wil je graag mensen houden die een bijdrage leveren aan de nieuwe opzet en de rest wil je kwijt en voor die mensen is er een vertrek regeling. Maar dat mag niet van de vakbond en de rechter

protonplof | 24-08-16 | 11:18 | + 7 -

Dat soort regelingen worden ergens hoog in de top verzonnen door mensen die het contact met de werkelijkheid volledig kwijt zijn. Als je dit plan op de werkvloer had voorgelegd had je van heel ver kunnen zien aankomen dat vooral het belangrijkste personeel hier gebruik van zou maken en dat de mensen die überhaupt blij zijn dat ze een baan hebben lekker blijven zitten waar ze zitten.

Bytemaster | 24-08-16 | 10:52 | + 37 -

En de typemiepen waar ze van af willen zetten de voeten in het zand want die weten ook wel dat ze elders nooit meer aan de bak kunnen tegen zulke goede voorwaarden als die ze nu hebben. Daar zul je de rechter bij moeten roepen om de arbeidsovereenkomst te beëindigen.

Osdorpertje | 24-08-16 | 10:51 | + 22 -

Ah, maar de mensen die ingetekend hebben, hebben nu wel een kruisje achter hun naam staan bij het onderdeel: ongemotiveerd, meenemen in het jaarlijkse beoordelingsdossier.
Het hele afvloeiingsplan klinkt als iets waar heel zorgvuldig over is nagedacht ( not)
Beter hadden ze onderzoek kunnen doen naar de functies die werkelijk overbodig zijn geworden en daar dan in het personeelsbestand snijden/omscholen/natuurlijk verloop laten plaatsvinden.
Maar het moet gezegd: ik heb er niet voor doorgeleerd.

loze stijl | 24-08-16 | 10:50 | + 12 -

duitse herder | 24-08-16 | 10:21
Voor die MBO-ers die hun hele leven 1 kunstje hebben gedaan zijn te weinig vervangende banen in de arbeidsmarkt. Al zou het zweten zijn tegen minimumloon, alles is beter dan eerst je spaargeld & huis opeten, gevolgd door de bijstand.

Feynman | 24-08-16 | 10:32 | + 28 -

FrankVeer | 24-08-16 | 10:10 |

En dan 50.000 euro factureren om een bonnetje te vinden bij V&J. 500 Euro voor een weekend werk, en 49.500 voor de kennis waar je moet zoeken.

Dr. Ka wo lo | 24-08-16 | 10:22 | + 17 -

Dan is de werkdruk te laag en zijn de salarissen te hoog.

duitse herder | 24-08-16 | 10:21 | + -4 -

Slim, vertrekregeling accepteren en een maand later solliciteren naar je oude functie.
Feynman | 24-08-16 | 09:45 | + 3 -

Of je laten inhuren als externe consultant voor een dagvergoeding waar je vroeger een week voor moest werken. "Belastingdienst, leuker kunnen we het niet maken..."

FrankVeer | 24-08-16 | 10:10 | + 54 -

@Feynman | 24-08-16 | 09:45 | + 1 - Inderdaad. Maersk in Rotterdam heeft dat ook eens gepresteerd, mensen die hun hypotheek konden afbetalen met de vertrekregeling en 3 maanden later werden ze weer teruggevraagd.
Maar goed, dat is een commerciëel bedrijf. Hierboven kost weer belastinggeld.

Vogelbeest | 24-08-16 | 09:47 | + -8 -

@Feynman | 24-08-16 | 09:45 | + 1 - Inderdaad. Maersk in Rotterdam heeft dat ook eens gepresteerd, mensen die hun hypotheek konden afbetalen met de vertrekregeling en 3 maanden later werden ze weer teruggevraagd.
Maar goed, dat is een commerciëel bedrijf. Hierboven kost weer belastinggeld.

Vogelbeest | 24-08-16 | 09:47 | + 61 -

Kortom: een slecht uitgewerkte vertrekregeling. Jammerdebammer!

Had alleen moeten gelden voor bepaalde functies of salarisschalen, daarmee had men voorkomen dat de 'onmisbare' en wél competente mensen hun zak geld cashen en hun heil ten elders zoeken. Onder de streep dus weer eens een schoolvoorbeeld van een ondoordacht plan - maar ja: het blijven ambtenaren hè?

Reinaert | 24-08-16 | 09:46 | + 35 -

Slim, vertrekregeling accepteren en een maand later solliciteren naar je oude functie.

Feynman | 24-08-16 | 09:45 | + 91 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken