NOG een broddelwerkje van TROS Radar

Ze lagen al in de clinch met ABN Amro maar nu blijkt dat TROS Radar ook de ballen verstand heeft van mobiele telefonie. Vanavond zond het nationale klaagprogramma onder leiding van Antoinette Hertsenberg een flinterdun verhaaltje uit over het slechte bereik van de Nederlandse mobiele providers KPN, Vodafone en T-Mobile. Ongetwijfeld gevolgd door een luide klaagzang in spruitjesetend en Radarkijkend Nederland want inderdaad, die gsm doet het niet altijd. Awel. Laten we bij het begin beginnen. Op statistisch gênante wijze werd een paar maanden geleden een oproep gedaan aan consumenten om te klagen als ze wel eens geen bereik hadden met hun mobiele telefoon. Op de oproep 'heeft u wel eens gekut met uw mobiele telefoon' reageerde een overweldigende meerderheid met 'ja ik heb wel eens gekut met mijn mobiele telefoon'. Waarvan akte. Later volgde in samenwerking met Bellen.com een iets betere enquête waaruit bleek dat 36,4% van de respondenten wel eens problemen heeft gehad met bellen. Vervolgens vanavond de absolute apotheose met een Nationale HuilieHuilieUitzending des Doods. Want 36,4% en geen bereik en blablabla en dat is toch niet meer van deze tijd en oh in mijn miniflutdorpje ergens in een of andere doodse polder heb ik ook geen bereik en blablabla. Welnu, mensen. We hebben nieuws voor jullie. Het is WEL van deze tijd dat je af en toe geen bereik hebt. Zo werkt het namelijk. Geen dank. Eigenlijk valt 36,4% die ooit problemen gehad heeft met mobiel bellen ons nog mee ook. Gaan wij nu in een hoekje zitten hopen dat alle Radarkijkers massaal nooit meer bereik hebben zodat we van dit gezanik af zijn. Een halfuur facepalmend kijken naar nitwits die klagen dat een product soms niet werkt terwijl 'dat niet meer van deze tijd is' doet u na de klik.



Reaguursels

Inloggen

Als je nou alle radarkijkende zeiksnorren uit die kutdorpjes gewoon van het mobiele netwerk afpleurt, is er meteen genoeg bandbreedte zodat de rest van Nederland altijd bereik heeft. Behalve als ze in zo'n kutgehucht op visite gaan natuurlijk, maar dan vraag je erom.

Qippie | 09-01-14 | 11:47 | + -1 -

Een mobiele telefoon hoor het gewoon te doen in de randstad, en dat doet 'ie niet. Niet bij Tmobile, niet bij Vodafone. Ik kan je zo leiden naar slechte bereiksgebieden. En ja, we klagen bij de operators, en ja, dat doen we al jaren. Niet omdat we azijnpissers zijn, maar gewoon, omdat we overal bereik willen hebben waarvoor we betalen. Radar heeft gewoon een punt. Punt.
Om nog maar niet te spreken van de services van die twee operators. Vodafone met hun berichtenservice; als je een nieuwe toestel koopt of krijgt, ben je weken bezig deze 'service' weer op touw te krijgen. En dan nog krijg je soms een bericht dat je voicemail vol is geluld 5 dagen nadat het is gebeurd. Nee lekker.

mental K | 09-01-14 | 09:28 | + -1 -

en toch wil ik Antoinette doen!

reagierder | 07-01-14 | 18:55 | + -3 -

Vodafone is synoniem aan gebrek aan bereik. Leuk hoor, die relatief goedkope internet-blox voor in het buitenland. Verder een partij van de B-garnituur.

De echte Stolwijker | 07-01-14 | 12:59 | + -1 -

Tros Radar doe het lekker in de Nederlandse klaagcultuur... stelletje azijnpissers

1,2,tja,tja,tja | 07-01-14 | 11:09 | + 3 -

Heb hier Vodaone "van de baas". Mijn huis staat midden in een grote woonwijk in de Randstad en zit dus net in een gebied van zo'n 100 m2 waar bereik nul is. Dit is ook op de site van Vodafone zelf te zien.
En ze doen er geen ruk aan.

sinar2 | 07-01-14 | 10:28 | + -1 -

beftekkel | 06-01-14 | 23:04 | + 13 -
Maar als jij naar de Randstad gaat heb je toch ook volledige ontvangst? En iemand uit de Randstad moet toch ook bij jou voor het raam staan? Of ben je niet tevreden over het feit dat op het platteland hetzelfde is als in de Randstad? Dan sturen we eerst wat bontkraagjes en scootertuig en dan gaan we daarna wat aan je ontvangst doen.

RexMundi | 07-01-14 | 10:15 | + 4 -

In een landje zo lullig en klein als Nederland zou je ook buiten de Randstad mobiel bereik moeten hebben, en dan heb ik het nog niet eens over 3G. In Noord-Groningen heb ik met Vodafone 0-1 streepje bereik, wegvallende verbindingen. Slaat nergens op.

basroorda | 07-01-14 | 09:43 | + -2 -

Er valt veel negatiefs over de objectiviteit van Radar te zeggen maar de objectiviteit van schrijver artikel is ook uiterst discutabel.

Neersabelen omdat het overdreven en dramatisch wordt getoond is onzin. Ik krijg bij schrijver het gevoel dat het om de boodschapper (Hertzberger) gaat en niet om de boodschap.

Een columnist onwaardig.

Zou je wel willen we | 07-01-14 | 09:04 | + -1 -

@Mark van Leeuwen

Misschien moet je gewoon geen contracten van twee jaar afsluiten. Of opzeggen in het geval van slechte service.

Continuum | 07-01-14 | 08:29 | + 5 -

@Fisccon: -60dBm is echt een knetterhard signaal, GPS ontvangers gaan tot -150dBm. En dBm is een logaritmische schaal, elke 3 dBm is een halvering van het vermogen. Reken maar uit dus.

Waskraan | 07-01-14 | 08:16 | + 2 -

@ Reynaerde | 06-01-14 | 22:38 |

'Als een dienst niet naar wens is, moet je deze niet langer afnemen. Erg simpel.'

Zeker waar. Alleen... hoe gaat de gemiddelde consument dit doen als hij/zij net een tweejarig contract heeft afgesloten? Die verwacht dat iets werkt. Ik zou het wel weten, maar niet iedereen kent de weg. Vandaar dus dit programma. Die stelt het aan de kaak. Ik vond het wel grappig om te zien eerlijk gezegd.

Mark van Leeuwen | 07-01-14 | 07:25 | + -1 -

Misschien een leuk idee om de info van de signaalmeter om te zetten in kunstmatige ruis,zodat je automatisch een stapje terug doet als je buiten bereik loopt :)

Meneer-reetkever | 07-01-14 | 00:01 | + 7 -

Het leuke van dit verhaal is dat het over een radio verbinding gaat.
In een woestijn heb je betere ontvangst dan in een stad of bos omdat die vol palen en obstakels zijn.
De stad of dorp is bovendien een kakofonie aan ruis van andere gebruikers.
Elke radio verbinding is net als uw oude AM/FM radio aan ingewikkelde maar door een stukje te lopen makkelijk te verhelpen zg "blind" spots onderhevig.
Nadeel is dat je bij die oude radio direct meer en meer ruis hoorde en de digitale telefoon verbinding zonder waarschuwing spontaan compleet weg valt.

Meneer-reetkever | 06-01-14 | 23:58 | + 8 -

FW Ta-183 Huckebein
Gratis tip: zet uw smartphone op 2G (via de instellingen) dan bent u vrijwel overal bereikbaar zelfs in het meest achterlijke dorp. Draadloze communicatie is nooit perfect, omdat het draadloos is. Het weer, het seizoen (blaadjes in de bomen, of juist niet) het heeft allemaal invloed op RF signalen. Ook het type telefoon kan het verschil maken tussen kunnen bellen of niet kunnen bellen. Neem vooral geen iPhone als je goed bereikbaar wilt zijn.

Outsider-Inside
Spraak over 4G (VoLTE) wordt niet eerder dan in 2017 verwacht. Tot die tijd doet 4G niets met je telefonische bereikbaarheid. Als je met een 4G toestel belt dan valt deze terug naar 3G of 2G.
En inderdaad de dekking in NL is erg goed, in Duitsland bijvoorbeeld is het 3G bereik zelfs in grote steden matig.

Fisccon | 06-01-14 | 23:49 | + 13 -

Wat NPO-graaister Antoinette van RADAR blijkbaar niet begrijpt is dat als de overheid een belachelijk dure 4G veiling organiseert waarbij bijna EUR 4 miljard aan 4 operators wordt onttrokken (erg duur internationaal gezien) er dan helaas niet al te veel geld overblijft om elk gehucht in NL binnen no time van 100% 4G dekking te voorzien.

Als een operator net zo'n mega investering heeft gedaan dan zou ik ook beginnen met uitrollen van het 4G-netwerk in de Randstad en dus niet beginnen in Delfzijl of Ameland. Met GSM en 3G ging het overigens niet anders.

De dekking van alle mobiele netwerken in NL behoort overigens tot de beste ter wereld. Antoinette kletst dus maar weer wat (alsof ze een bankier aan het interviewen is).

www.telephorum.org/portal/1455/opbreng...

Outsider-Inside | 06-01-14 | 23:38 | + 16 -

Fisccon | 06-01-14 | 23:13 | + 2 -

u lölt een beetje uit uw nek...
want het ligt niet aan de huizen, die staan overal in NL.....
en als in een dorp iedereen köt-bereik heeft, binnen en buiten, dan is er dus wel degelijk wat aan de hand.....
het punt is gewoon dat er witte vlekken op de kaart zijn, en de providers dat niet toe willen geven

FW Ta-183 Huckebein | 06-01-14 | 23:36 | + 22 -

Tja, echte specialisten vragen ze niets. Die meneer uit Almere Buiten in z'n super geïsoleerde Vinex hut, raar he, buiten kun je prima bellen, maar binnen wil het niet. Zouden die HR+++++++ ramen er misschien iets mee te maken kunnen hebben? En die mevrouw uit Winterwijk die geen 112 kon bellen, de gemeente wil vast geen vergunning geven voor een nieuwe mast omdat andere Tros radar huilie huilie klagers bang zijn voor straling. (uw Smarte telefoon ontvangt al goed bij -60dBm= 1 nanowatt vermogen = te verwaarlozen straling). Die Ben Woldring heeft meer verstand van tarieven vergelijken. Van mobiele netwerken weet Ben niet zoveel. Volgens Ben moeten ze het onderzoek volgend jaar herhalen om te kijken of de mobiele netwerken beter worden. Sorry Ben, onze overheid wil dat we in huizen wonen waar de warme lucht niet naar buiten kan, daarom kan de RF straling niet naar binnen. En in die schitterende glazen kantoor kolossen zit een zonwerende folie, goed tegen de zon en tegen de RF straling. Omdat het spraakverkeer van smartphones niet meer via 2G 900 Mhz maar via 3G 2100 Mhz loopt zijn de problemen van indoor dekking sterk toegenomen.

Fisccon | 06-01-14 | 23:13 | + 30 -

@ Ffiver: Ja, ik woon in een "randgebied". En ja, ik betaal net zo veel per maand voor mijn dure abootje bij Vodafone als iemand die in de Randstad woont en wél altijd volle bak ontvangst heeft.
Als jij je auto voltankt met benzine staat er bij de pomp € 1,59 per liter.
Dan verwacht jij ook een liter benzine te krijgen. En geen 0,7 L.

Ik moet binnenshuis inderdaad voor het raam gaan staan om te kunnen bellen.
3G is hier niet. Alleen buiten. 4G kun je al helemaal vergeten.
Ze laten in de winkel en op internet prachtig gekleurde kaartjes zien hoe goed de dekking wel is.
De praktijk is vaak anders. Maar dat blijkt pas als je een abootje hebt afgesloten voor 2 jaar.
En probeer daar dan maar eens weer vanaf te komen.
Ik snap dus wél heel goed dat er zat mensen zijn die klagen !

beftekkel | 06-01-14 | 23:04 | + 26 -

Ja ga je in een buitengebied notabene in een betonnen nieuwbouw huis zitten met veul bewapening en weinig ramen. En dan maar klagen dat je 1 streepje over hebt en geen dataverbinding. Gek hè! Hallo het is een mobiele dienst eikels, is gen vervanging voor een vaste aansluiting in je babyboombunkers.

Ffiver | 06-01-14 | 22:55 | + 14 -

Hijgen, keffen en overdrijven -liefst zonder verstand van zaken- is de makkelijkste manier van scoren. Ze zijn dus gewoon lui en dom bij radar.

Spielmacher | 06-01-14 | 22:46 | + 8 -

Als een dienst niet naar wens is, moet je deze niet langer afnemen. Erg simpel.

Reynaerde | 06-01-14 | 22:38 | + 18 -

REAGEER OOK

Linktip: Energie vergelijken