Ryanair doet iets aan HAAT

Ik ben niet gek..
Ik ben niet gek..
Vliegen met Ryanair doe je niet voor de lol. Als het personeel niet bezig is loterijtickets of pakjes sigaretten aan je te verkopen, weigeren ze je tas wel omdat hij een halve millimeter te groot is of moet je de hoofdprijs betalen omdat je niet het juiste papiertje hebt uitgeprint. Vandaar dat de airline afgelopen week door magazine Which? werd verkozen tot het bedrijf met de slechtste service van de honderd grootste bedrijven in Groot-Brittannië. Reizigers klagen over de onbeschofte personeelsleden, die ze zouden behandelen als last in plaats van als klant. In eerste instantie reageerde een Ryanair-woordvoerder met de nu al legendarische woorden: "We surveyed over three million passengers on the Ryanair website last night. Only two of them had ever heard of Which? and none of them had ever bought it or read it." Inmiddels gaat de meest GEHATE luchtvaartmaatschappij ter wereld echter langzaam overstag. Zo gaat CEO en rare meneer Michael O'Leary de 'abrupte cultuur' van Ryanair aanpakken en wil hij 'aardiger' tegen klanten zijn. Zo'n holle belofte hebben we nog nooit gehoord. Maar wat maakt het uit? Als je voor een tientje naar Londen (ok, vijftig kilometer van Londen) op en neer kunt vliegen, moet je het HAATpersoneel van Ryanair maar op de koop toe nemen.

Reaguursels

Inloggen

Doet me denken aan "Red mijn vakantie"; Voor een paar euro's in een all-inclusive hotel in Turkije en dan maar klagen over de onfrisse kamers en het slechte eten..

kornexz | 23-09-13 | 15:02 | + 0 -

Met de bus van Stansted naar centrum Londen is vaak duurder dan het vliegticket Eindhoven - Stansted...

EllaRouvoet | 23-09-13 | 01:55 | + 1 -

Da´s dus een verloren zaak, ranzige oplichters. Een keer naar "Barcelona" gevlogen met ze. Eerst extra dokken voor je koffertje (inderdaad, een paar jaar geleden, verborgen vinkje gemist), vervolgens wordt je dik 100 kilometer van de stad gedropt rond Gerona. Kaartje Ryanbus vrijweel enige optie, nog 15 eurootjes aftikken aub en anderhalf uur bij je rijstijd optellen. Tel daarbij op: onbeschoft personeel, zelfs voor korte vluchten belachelijk geberek aan beenruimte plus spamwaves of death en de conclusie is duidelijk: nooit meer. "Brussel" is nog zo´n charming bestemming Fuck-you-air, ditmaal heet het stadje Charleroi.

Spielmacher | 22-09-13 | 18:12 | + -2 -

Ryanair blijven helden voor me sinds ik in Rome een keer m'n KLM vlucht gemist had, en nieuwe vlucht met een normale airline klein fortuin zou kosten gezien korte termijn voor boeking, enkele reis, etc. Was ik met Ryanair voor 100 euro gewoon weer thuis, zonder gezeik. Wat kwaliteit betreft, vluchten binnen europa zijn max 3 uur, je moet het meer met een bus of trein vergelijken.

Blasfemie | 22-09-13 | 11:29 | + 11 -

Zo'n Alcor is -- gelukkig voor Riotair -- maatgevend voor de vlakke beoordeling die de gemiddelde passagier maakt. Die denkt echt alleen maar aan minimaal betalen. Bizar als je nagaat dat minder dan de helft vliegen veilig en prettig vindt terwijl de meeste passagiers in meer of mindere mate in de piepzak zitten. Dan zou je denken dat de meeste vliegveiligheid belangrijker vinden dan een paar tientjes meer of minder betalen.

Als je weet dat Riotair minimalistisch met onderhoud omgaat, op de randjes van regels en normen handelt en naar verluidt vaak minimaal getankt haar vluchten vliegt, dan is het wachten op de eerste ramp.

Het is in elk geval opperst naïef om te denken dat dit soort maatschappijen minimale prijzen zou combineren met altijd binnen de lijntjes kleuren. Dat is wèl waar veel beoordelaars de mist mee in gaan.

Koessens | 22-09-13 | 11:08 | + 2 -

Tokkie-air.

Nestorix | 22-09-13 | 09:41 | + 0 -

Cryinair. Vlieg met een ander of jank niet, paupers.

CynicalBastard | 22-09-13 | 07:53 | + 5 -

Problemen met KLM/AF vallen best mee, je kunt eenvoudig een stoel vastzetten, via Europe Business Select kun je zelf een voorkeursstoel per toestel aangeven en inchecken gaat op Orly, CDG en Schiphol best vlot. De maaltijden zijn over het algemeen de dingen die SwissGate en GateGourmet klaarmaken voor andere airlines. Een ding wat me bij de KLM wel opvalt is dat het personeel over het algemeen zijn talen goed beheerst. Ook is de Skyteam codeshare handig als je veel op Zuid-Amerika vliegt.

huismerk | 22-09-13 | 04:56 | + 1 -

Het lugubere is dat het alleen gaat veranderen door een zwart rokend gat in de grond...

Shokrani Shokran | 22-09-13 | 03:47 | + -2 -

Probeer voor de grap eens een ticket online te bestellen bij die klootzakken. Dan moet je vijf keer de hele pagina doorlezen. Niet om te kijken of je je gegevens goed hebt ingeklopt, maar om er zeker van te zijn dat je alle vinkjes hebt weggepoetst die je ticket vijf keer over de kop laten gaan met onnodige verzekering, huurautos en zelfs mobiele abbonementen...

RyanAir is een walgelijk bedrijf voor stakkers die geen normaal vervoer kunnen betalen.

dlseth_ | 22-09-13 | 01:07 | + -4 -

Ik vloog laatst nog met RyanAir naar Rome. Althans, ik vloog naar Dubrovnik, maar volgens RyanAir was dat vlak bij.

Jan Slot | 21-09-13 | 23:55 | + -4 -

@i-Wonder | 21-09-13 | 20:19
eens, al is er slechter dan de KLM
Als je goed wilt vliegen komen eigenlijk alleen aiztische maatschappijen om de hoek kijekn: SIA CP Thai, ik noem maar

kees1960 | 21-09-13 | 20:59 | + 10 -

@alcor | 21-09-13 | 16:52
KLM probeer ik juist zoveel mogelijk te mijden. Die smerige broodjes aan boord, dan betaal ik liever wat extra voor lekker eten. Tickets 5* duurder dan low cost maatschappijen en service slechts marginaal beter. Alleen het inchecken al, veel machines maar nog veel meer "dames' die je naar een apparaat jagen. ALs koeien de vrachtauto in. Dan weigert dat bagage inneem apparaat vaak mijn koffer en moet ik alsnog de rij in. Die uiteraard lang is want er is maar 1 loket. Dames zeuren alleen maar dat dit niet mag en u moet daar gaan staan. KLM is de slechtste maatschappij die ik ken en ik vlieg veel. Alleen KLM als het echt niet anders kan.

i-Wonder | 21-09-13 | 20:19 | + 8 -

@alcor, snap 'm, maar om dan voor zo'n kleine besparing zo'n tijd extra in taxi/bus/trein te zitten is aan mij niet besteed, dan maar iets meer betalen. Soms moet ik ook wel eens een week in London doorbrengen en dan neem ik meerdere pakken mee, een paar nette overhemden en wat vrijetijdskleding. Gevolg meer dan handbagage alleen en om de tickets zakelijk te boeken doe ik het via de credit card en daar heeft Ryanair een fikse toeslag op. In de states ben ik wel eens met SouthWest Airliners gegaan, een beetje hetzelfde idee als Ryanair, net iets minder basaal dat wel, en die hebben echt een ongeëvenaarde prijs/kwaliteit verhouding. Wat ook wel opmerkelijk is, is dat tijdens binnenlandse vluchten in Argentinië je gewoon steak kan bestellen met een biertje, dat voor een betaalbare vlucht van 2 uur.... daar kunnen ze hier in de EU een puntje aan zuigen.

huismerk | 21-09-13 | 18:27 | + 1 -

@huismerk | 21-09-13 | 16:03 | + 0
"Als je alle toeslagen, toeslag voor gebruik creditcard, ruimbagage etc etc optelt dan is op een gegeven moment een KLM of BA die naar Heathrow vliegt niet zo heel erg duur meer".
Onzin. KLM of BA".
Ruimbagage voor een vlucht naar Heathrow, da's nu juist het probleem. Bij KLM en BA betaal je automatisch voor een hoop dingen waar je nimmer gebruik van zult maken, of wat het geld niet waard is. Voor mij is Ryanair een bus met vleugels. En als ik behoefte hebt aan meer dan een bus, dan vlieg ik met een andere maatschappij.

alcor | 21-09-13 | 16:52 | + 28 -

Als je alle toeslagen, toeslag voor gebruik creditcard, ruimbagage etc etc optelt dan is op een gegeven moment een KLM of BA die naar Heathrow vliegt niet zo heel erg duur meer. En alhoewel het eten op korte vluchten weinig voorstelt is het wel fijn om toch even iets te eten als je bijvoorbeeld naar Madrid of Lyon vliegt... en dan die plekken waar ze van Ryanair landen, doen me bijna allemaal aan vliegbasis Twente denken, en dan kun je vaak alsnog dik 80 euro voor een taxi betalen of in een bus kruipen met naar zweet en drank ruikende blokkerconsumenten. Eens gedaan om te kijken of het iets was, maar inmiddels genezen en weer terug bij KLM/AF, Lufthansa en BA.

huismerk | 21-09-13 | 16:03 | + -3 -

Ryanair is voor paupers dus gezeik hoort er bij.

Hedieho | 21-09-13 | 15:36 | + 14 -

Een heleboel mensen houden er geen rekening mee dat die goedkope maatschappijen landen op vliegvelden ver buiten de stad. Ben je alsnog een hoop extra tijd en geld kwijt om op je eindbestemming te komen.

sinar2 | 21-09-13 | 15:32 | + 7 -

Riotair. Als je met die laaielichters vliegt, moet je niet zeuren. Als je voor ze vliegt, dan ben je je waardigheid allang kwijt.

Koessens | 21-09-13 | 15:30 | + -11 -

REAGEER OOK